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A DECISÃO QUE VAI MUDAR A SUA VIDA!

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Aqui estão as minhas anotações dos principais livros que li, palestras, artigos e conhecimentos adquiridos nestes anos todos de vida empresarial. Este material é de compartilhamento livre para todos os seguidores que buscam conhecimento e querem transformar suas vidas. 

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COISAS SIMPLES E ÓBVIAS QUE FAZEM A DIFERENÇA NA VIDA E NOS NEGÓCIOS 

Porque não pensei nisso antes! 

Se eu soubesse disso, não teria feito! 

Tão simples e eu não sabia!

 

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ANOTAÇÕES PARA QUEM QUER DECIDIR!

Saiba como sobreviver, ser feliz e defender a sua causa com o que eu li e vivi até o dia de hoje!

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VOCÊ PODE:

  • Permanecer olhando!

  • Começar e desistir!

  • ​Descobrir o segredo chegando à linha final! ​

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Uma boa história de empreendedor sempre começa com um ótimo propósito e uma excelente causa.

Sempre conte uma história autêntica. (Logo abaixo já vou lhe contar porque construi este compilado de anotações!)

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Uma boa ideia é usar A Jornada do Herói, que é uma estrutura para contar histórias. Ela é dividida em 12 etapas. 

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De preferência ao formato 3 em seus materiais, esse número é mágico: 

3 Patetas, 3 Mosqueteiros, Triângulo amoroso, 3 chances, 3 ítens, 3 partes, vou contar até 3…

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Use metáforas onde for possível.

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História tem que ter paixão, entusiasmo, medo (de perder dinheiro) ou ambição (ganhar mais dinheiro).

De preferência tem que ter heróis e vilões 

e principalmente a transformação (o que vai mudar na vida das pessoas com o que eu faço!).

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Diga não a tudo que não seja o seu propósito de vida.

Busque incansavelmente o menos e o melhor!

De poucas regras, que elas sejam claras e de muita autonomia para o seu time desenvolver o seu propósito.

Todos precisam de um grande propósito para se manterem motivados.

Crie um mestre do propósito na sua empresa, ele vai replicar o método para todos.

15 minutos por dia dá pra fazer o conceito do propósito funcionar maravilhosamente bem na sua organização.

Tudo tem que ter um porquê visível.

Em tudo, comece sempre pelo propósito, 

(as pessoas não compram o que você faz, mas ‘porque’ faz).

Pare de se concentrar sobre o que sua empresa faz e comece a promover o ‘porque’ você faz.

Seus amigos não gostam de você pelo que faz. Eles gostam de você por quem você é. 

O mesmo é verdadeiro para os clientes e o seu time. 

​Muitas empresas perderam sua essência, eles sabem o que fazer, mas se esqueceram o ‘porque’.

Qualquer empresa pode explicar o que faz, 

algumas podem explicar como elas fazem, 

mas poucas conseguem explicar claramente o ‘porquê fazem’!

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O “que” é fácil. são os produtos e serviços que você oferece. 

O “que” tem características distintivas e benefícios, isso é fácil de explicar. 

O “porquê” e o “como”, por comparação com o “que”, não são tão fáceis de explicar. 

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O ‘porque’ é a alma de uma empresa. 

É a força motriz por trás dela, e sem ele, você é apenas mais uma organização!.

‘Porque’ não é dinheiro ou lucro, produtos ou serviços de qualidade. Esses são os resultados. 

Para descobrir o ‘porque’ você precisa ser pessoal, para chegar às raízes, porque sua empresa existe? 

Porque faz coisas que ela faz? E porque alguém se importa?

Conhecer o seu “porque” irá ajudar a refinar a sua estratégia, 

promoção de marca, marketing, produtos e serviços. 

Ele irá ajudá-lo a diferenciar o seu negócio e superar a concorrência.

Sendo bem simples e direto, ‘porque’ é o “seu” propósito para a criação da empresa.

O “como” são os valores e princípios que são utilizados para trazer o porque ter vida, 

depois explique ‘como’ funciona (benefícios e qual dor o seu produto resolve) 

e por fim ‘o que’ você faz (produtos ou serviços).

 

O propósito é individual: 

A pessoa que você contratar, tem que ter a vocação para aquilo que você espera que ela faça. 

Ela tem que ter e sentir no trabalho, no que ela faz, que tenha uma razão de ser. 

Ela tem que estar certa que trabalhar para o bem comum é importante. 

Essa pessoa não é fácil e não é abundante, porém quando achar, ela se torna valiosíssima, 

pois quando ela tem vocação e acha uma razão de ser, ela cria coragem, 

quando ela tem uma razão de ser e acha que é pro bem estar comum, ela vira generosa, 

e vocação com bem estar comum faz com que essa pessoa não trabalhe só por dinheiro, 

mas sim que ela seja um voluntário da marca! 

Essa pessoa tem um propósito de vida que é bacana. 

Na sua empresa, ela vai achar uma causa pra ela entrar e vai ter 

muita gente que vão ter propósitos acoplados a sua causa, e a sua causa vai ajudar o seu próprio propósito!

A intervenção real de propósito ao meu ver, 

não é dizer o que fazer, mas sim mostrar o que a pessoa pode vir a ser 

quando realmente sair de traz da sua cortina de fumaça!

Por qual causa o seu time e você vão acordar mais feliz, 

mais cedo e muito animado todo o dia pra fazer diferente?

Pra que existimos, damos nossa vida e trabalhamos tanto? 

O que você quer construir de dentro para fora pro seu time, 

para sua comunidade, para a família da sua equipe, para você e para o  mundo?

O que vamos ganhar?

Quem vai ganhar? 

Todos! 

Senão repense a sua causa... 

Causa é para a empresa, 

é o que eu resolvi fazer e faço com prazer porque achei que ia ser bom para a minha comunidade e para mim.

Infelizmente, a maioria das pessoas vive e morre com a sua necessidade ainda não jogada. 

A maioria das pessoas nunca cumpre o propósito de sua vida ou mesmo a causa que persegue em sua empresa

 porque elas são retidas por sua zona de conforto e pelo medo do desconhecido!

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  1 Etapa da Jornada do Herói 

O mundo comum

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É a ambientação inicial, que mostra quem é o personagem, como e onde ele vive, com quem se relaciona e como sua vida poderia ser monótona e bem parecida com a vida de qualquer outra pessoa comum.

Aqui, a natureza do personagem é exibida, assim como suas qualidades e defeitos, forças e fraquezas, e demais detalhes capazes de fazer com que o público encontre pontos de identificação com ele.

Há muitos Empreendedores e “empreendedores” hoje em dia! 

Alguns não evoluem, e além de não evoluírem, regridem, pois, simplesmente param de aprender. Eles têm muitas forças e virtudes, porém uma das maiores fraquezas é não se atualizar. 

A vida dos que se acomodaram é na maioria morna, procrastinada, com viés de baixa no quesito progresso. Querem continuar letárgicos e preguiçosos, sem a capacidade para apropriar-se de si mesmo e liderar a máquina maravilhosa que é o seu cérebro. Eles serão sempre guiados por outros, mas saiba, existem as condições para mudarem e superarem suas dificuldades e os problemas que todos estão acostumados! 

“Quem acha que engana, engana a si mesmo!”

 

No outro lado existem empreendedores que estão tomando a dianteira do sucesso, da felicidade e conseguindo abraçar totalmente o seu propósito e sonho das suas causas. 

por isso Creia na impermanência!

Pense nas coisas que gostava de fazer há 20 anos,

 no modo como encarava a vida, 

nas habilidades que possuía e naquelas pessoas que mais admirava. 

O que ainda vale disso tudo? 

Você mudou, e muito, ainda bem. 

E só terá sucesso futuro se continuar mudando. 

​A vida está ficando mais longa e as mudanças estão acontecendo cada vez mais rápido. 

Portanto, ficaremos desatualizados não só mais rapidamente, mas também muito mais vezes. 

Ou seja, a impermanência se acelera a cada dia. Não perceber isso é certeza de fracasso. 

Vamos ter muito mais tempo para aprender 

e vamos ter muita ignorância acumulada ao longo da nossa carreira. Ops… Carreiras!

Fala a verdade, se tem 20 anos que você concluiu uma faculdade, 

quais são as coisas que aprendeu lá e que ainda são válidas? 

Aquela carreira que você planejou já não existe mais, com quase toda certeza. 

Aquela empresa que você conhecia e sonhava em trabalhar, há 20 anos, 

ou já não existe ou já vai deixar de existir. 

Se ainda está viva é porque mudou substancialmente sua estratégia, 

seus investimentos, sua gestão e seu modelo de negócio. 

Para você, isso tem um significado claro: 

encare essa oportunidade, 

mude, 

seja protagonista do seu negócio 

e do seu longo futuro.

 

A  melhor maneira de encarar isso é aprender sempre. 

O caminho mais bem-sucedido do aprendizado não está no querer ensinar, 

mas, sim, no querer aprender. 

Há uma expressão medieval muito clara: “os cavalos nascem, mas os homens não, eles se formam”. 

Vamos lá, aproveite sua vida, mergulhe na piscina da evolução,

 tenha humildade para não saber, 

interesse para perguntar 

e coragem para encarar os desafios. 

 

Você não é o responsável pelo mundo, 

mas fazendo a sua parte e evoluindo vai ajudar a transformá-lo em algo muito melhor.

 

Há muito aprendizado a ser captado. É hora de pragmatismo, mas com serenidade.

 

 A humanidade vai dar mais um salto evolutivo e novas maneiras de crescer se apresentam. 

 

A vontade de aprender é a qualidade mais importante para viver na impermanência e crescer nas carreiras.

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2 Etapa da Jornada do Herói 

O chamado à aventura

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A aventura começa quando o personagem se depara com o conflito, com o chamado para uma missão que o tira do seu mundinho comum, da sua zona de conforto. Não necessariamente precisa ser algo dramático como a morte — basta que seja um desafio que o obrigue a experimentar coisas novas.

Esse desafio está relacionado a coisas importantes para ele, como a manutenção da sua própria segurança ou da sua família, a preservação da comunidade onde vive, o destino da sua vida, ou qualquer outra coisa que ele queira muito conquistar ou manter.

 

Este material tem propósito e objetivo 

 

Para adultos se capacitarem precisam se inspirar, e sem dúvida esta coletânea vai lhe tirar da sua zona de conforto, vai lhe mostrar um novo mundo, o que fazer para sobreviver aos novos tempos, como ser mais feliz e conseguir abraçar a causa genuína da sua empresa.

 

Já li centenas de livros, quero chegar aos milhares logo, não vai demorar muito! A cada livro, tiro uma mensagem ou uma máxima em uma frase ou um verbete, e é essa a essência mágica que quero compartilhar neste momento, transformando o conceito dos livros em ideias práticas.  

 

Aqui está o compilado e o resumo do melhor que tive a oportunidade de ter visto até o momento em que estou escrevendo estas palavras. Muitas vezes os assuntos vão parecer desconexos, mas é isso mesmo, como disse é um compilado, uma colcha de retralhos que deu muito trabalho. É um atalho, e ele me ajudou muito, está me ajudando e sem dúvida vai me e lhe ajudar no futuro! Tenho fé, desejo e a convicção que o mesmo vai acontecer com você. 

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Esta oportunidade que você está se dando ao ler estas páginas, vai melhorar a sua vida para sempre. As mensagens são óbvias, algumas despretensiosas e muitas profundas demais, mas vão lhe tocar pela praticidade e certamente vão reavivar o seu conhecimento. 

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Vais descobrir que o verdadeiro segredo sempre esteve nos livros.

(Para uma vida próspera e feliz, sempre tenha tempo para os livros, viagens e um café ou chá com os amigos!)

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Vais descobrir que o segredo está no aprendizado e no conhecimento puro e simples.

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Vais descobrir outros segredos e também um grande tesouro!

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Primeiro siga com Deus junto de você, cuide da sua saúde, da sua família, use a sabedoria e seja próspero. Todo mundo precisa de prioridades! Se você é religioso, esta é uma boa lista a seguir. 

Se você não é espiritualizado, você deve colocar sua saúde, sua família e carreira em ordem a priorizar. 

Não faz sentido obter sucesso se você perder sua família no processo. E seus filhos só serão crianças por uma pequena parte da sua vida. Nunca esqueça isso. 

Faça as coisas em ordem de importância! 

De que adianta o sucesso na carreira se você acabar velho, sem saúde, sozinho e infeliz?

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Neste compilado você enxergará o que deve fazer, imprima uma cópia e poderá ir marcando seus principais tópicos a lápis, 

apagando com a borracha, sim você entendeu bem, use lápis e borracha, marque e apague se evoluiu, 

caso contrário vai continuar marcado. É o exercício mais banal do mundo, mas dá um resultado enorme, faça o teste!

 

A filosofia é:

Reviver mensalmente as suas anotações, por isso este modelo de material, 

pesquisar mais a fundo os conteúdos que lhe interessaram 

e exercitar os seus ensinamentos na prática.

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3 Etapa da Jornada do Herói 

Recusa do chamado

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Diante de um grande desafio, é natural que surjam os medos, hesitações e muitos conflitos interiores. Por isso, em um primeiro momento, o personagem recusa o chamado que recebeu e tenta convencer a si mesmo de que não se importa com aquilo.

Mesmo que surja algum tipo de ansiedade para realizar a missão que recebeu, ele compara a segurança e conforto do seu lar com os caminhos tortuosos que poderá encontrar à sua frente e, consequentemente, prefere se manter onde está. Porém, o conflito não deixa de incomodá-lo.

Sei da dificuldade que a maioria das pessoas tem em ler, pois dá um pouco de trabalho! 

Sei também que você quer se convencer que não é preciso fazer isto para ir em frente, pois biologicamente você não gosta de mudar! Seu cérebro naturalmente diz isso. Ele é preguiçoso e sua principal função é fazer você gastar o mínimo de energia possível para guardar para a sua sobrevivência e manter a reprodução da espécie. 

Ademais, o conhecimento hoje é disperso, está aqui e ali! 

Montar o quebra cabeça não é fácil, ainda mais com tudo o que existe de não verdade. Acredito que tenha em partes um pouco da razão de não querer ler, pois grande parte da literatura enche as páginas com conteúdos que não importam. 

A essência sempre está em poucas linhas, porém em grande parte dos casos a solução está no material completo. 

Por em prática o que você vai aprender aqui também traz compromisso, pense nisso! 

Há grande chance de recusar a chegar à última linha, mas, existe outro mundo logo ali na próxima página. Vá em frente.  

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Selecione as suas fontes de informações 

Cuidado com os livros mais vendidos, vídeos e conteúdos mais vistos, 

isso pode não ser a verdade absoluta e geralmente já é uma informação commoditizada. 

Procure algo diferente, selecionado, livros diferenciados de autores interessantes e sites com reputação ilibada. 

Excesso de informação às vezes é prejudicial.

Há tanta desinformação agora que as pessoas não conseguem processá-la. 

Quando isso acontece, as pessoas olham em volta para ver o que outras pessoas estão fazendo. 

Então eles tomam isso como uma coisa racional para eles fazerem!

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4 Etapa da Jornada do Herói 

Encontro com o mentor

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Diante do impasse em que se encontra, o nosso herói precisa de um empurrãozinho. É chegada a hora de encontrar seu mentor, que dará a ele o que for necessário para que enfrente o desafio que foi proposto.

Nesse ponto, é possível incluir até mesmo algum tipo de força sobrenatural, que dá ao personagem um objeto, um treinamento, conselhos, poderes ou qualquer outra coisa que faça com que ele encontre a autoconfiança necessária para resolver o seu conflito e aceitar o desafio.

Toda a prosperidade, a paz e o sucesso encontra-se na literatura em todas as suas formas. 

Por isso, aqui tenho que ser simples, atraente e objetivo, contando resumidamente e em verbetes, que fica muito bacana para passar a mensagem. 

Tudo vai ser fácil. Você encontrará o melhor caminho, ele vai lhe dar o poder para que abrace a autoconfiança, vai descobrir o seu verdadeiro guia, terá um local onde se aconselhar a todo o momento que necessitar. 

Mentor é quem mostra a porta que leva ao caminho da auto descoberta do seu propósito pessoal.

Faça o diferente, dê valor ao gatilho que lhe motivou a chegar a este ponto e principalmente ao que vai reavivar e refrescar a sua mente quando precisar.

 

Faça tudo da forma mais simples possível para que as pessoas cheguem ao final da jornada

A simplicidade é o último grau de sofisticação.

A simplicidade é o fruto das duas forças mais poderosas do mundo dos negócios: cérebro e bom senso.

Complicar é para amadores. Profissionais bem sucedidos simplificam.

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Lendo esta história, ou melhor não lendo e sim se divertindo com a naturalidade dos fatos, vai aprender como sobreviver e prosperar em sua empresa no novo mundo, como lidar com seu time, conviver com seus amigos e principalmente se dedicar melhor a você e a sua família em 3 GRANDES passos PRINCIPAIS:

 

1º GRANDE PASSO

Qual é, e como alcançar a sua verdadeira missão?

 

Tenha uma vida interessante para criar coisas interessantes!

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Cinco critérios que uma missão deve ter:

                   Minha missão: Levar o aprendizado dos livros para ajudar as pessoas nos processos decisórios em suas vidas.

Missão é coisa que a empresa resolveu que todo mundo deveria fazer, é como o exército!

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  • 1 Ser ousada e inspirar as pessoas.

Meu desejo: Espalhar o conhecimento. Quem aprende enriquece.

Meu objetivo: Transformar positivamente a sociedade com educação da nossa causa.

O objetivo é criar materiais diferentes, simples e de alto impacto. 

 

  • 2 Ser ambiciosa e arriscada.

Minha atitude: Compartilhar o saber sem medo.

Minha coragem: Quebrar o paradigma da exposição.

 

  • 3 Ter uma meta e um prazo claro. 

Sendo capaz de responder inequivocamente 

se a missão foi cumprida até o prazo final ou não.

Minha meta: Ser uma influente plataforma de mudança mental do Brasil até 2030.

 

  • 4 Ser interdisciplinar e intersetorial.

 Defendo: Um novo estilo de acesso de conteúdo para quem não gosta de procurar o saber nos livros, não consegue filtrar a poluição dos meios digitais e não possui tempo para voltar a academia de ensino. 

Causa que defendo: Difundir o saber de forma prática e objetiva,

 levando o conhecimento para o aumento da assertividade nas tomadas de decisões.


5 Permitir a experimentação e várias tentativas de soluções, 

em vez de ser micro gerenciadas de cima para baixo

O que somos: Uma plataforma de conhecimento colaborativa.

O que fazemos: Decupamos e criamos conteúdo em conjunto com os leitores.

                              O que vendemos: Vendemos sobrevivência, felicidade e propósito para o seu

“Senso de Vida”(Você, sua família, seu time e amigos).  

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5 Etapa da Jornada do Herói 

A travessia do primeiro limiar

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Finalmente, chegou o momento em que o nosso herói está pronto para cruzar o limite entre o mundo que ele conhece e com o qual está acostumado e o novo mundo para o qual ele deve ir.

Esse mundo não precisa ser um local físico, de fato, e sim algo desconhecido pelo personagem. Pode ser, por exemplo, a descoberta de um segredo, a aquisição de uma nova habilidade, ou até mesmo a mudança de lugar propriamente dito.

 

Chegou a hora de você empreendedor ver o que está acontecendo neste momento e é tendência. A era da experiência, o digital e como se diferenciar seguindo seus valores. 

 

Sinta um gosto diferente com coisas interessantes que estão movendo os mercados. 

Vire a chave, avance no material e sinta a realidade começando a entender que a sustentabilidade tem que ser amigável!

Apontada como tendência mundial, a busca por uma vida eco é dividida em diferentes etapas que passa por uma alimentação saudável e chega até a economia sustentável. 

Nesse processo, cada momento do nosso dia a dia pode passar por adaptações para se encaixar em um fluxo de respeito às pessoas, animais e ao meio ambiente. 

 

Tudo está mudando muito rápido

As pessoas têm buscado mais equilíbrio em todos os aspectos de suas vidas, incluindo suas formas de consumo.

Existe um consenso global de que um dos principais desafios é o excesso de consumo. 

​“Consumir ou não consumir” se tornou um grande dilema ético, uma vez que acompanhamos o aumento da escassez dos recursos naturais da Terra, aumento da poluição, etc.

O futuro do consumo é mais que apenas uma adaptação de empresas e mercados a novas tecnologias. É a adaptação ao não consumo, ao baixo consumo e ao consumo compartilhado.

As empresas vão vender menos, pois as pessoas vão comprar menos, por isso as empresas precisam vender melhor, pois as pessoas vão querer comprar melhor! 

O desenvolvimento de novos modelos de produção e consumo são fundamentais para a sobrevivência dos negócios e um legado futuro positivo para o planeta.

  •  

  • As tendências de consumo e de comportamento das pessoas

  • Consumo consciente e sustentável: Para as empresas, o desafio é “falar menos e fazer mais”.

  • Consumo baseado na experiência: Os consumidores buscam um “fator de bem-estar” acima de tudo.

  • Consumo multicultural: Representatividade, minorias vem ganhando espaço.

  • Consumo por indicação “das vozes da internet”: Os usuários de dispositivos digitais têm o poder de influenciar a popularidade de produtos e serviços.

  • Consumo a qualquer momento: Estamos consumindo o tempo todo, 24 horas por dia.

  • Consumo com marcas reais: As empresas precisam ser autênticas, reais e humanas.

  • A importância dos sentimentos: As conexões humanas são valorizadas à medida em que as pessoas se sentem mais sozinhas.

  • A economia da confiança: As pessoas nunca foram tão desconfiadas. Todas as instituições estão em descrédito: governos, imprensa, marcas e empresas.

  • Preocupações climáticas: O mundo precisa de ajuda e seus moradores estão em busca de soluções e ações para torná-lo melhor.

  • A geração longeva: Consumidores mais velhos, apesar de se sentirem ignorados ou negligenciados, têm um poder de compra muito maior do que o dos consumidores jovens.

  • Mulheres: Estão mudando radicalmente os mercados de trabalho e consumo. 

  • Crianças: Famílias menores com maiores gastos per capto, mais diferenciação é necessária.

  • Pets: Gourmetização e saudabilidade dos alimentos pets, além de uma sofisticação sem igual em todos os seus aspectos. 

  • Fim da posse: Não é sobre ter, é sobre viver.

  • Bons hábitos: Consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos frescos, orgânicos, funcionais e livre de certas substâncias e esperam que a indústria os ajude a modificar hábitos.

  • Impacto social: 94% dos consumidores tratam a responsabilidade social como um fator de decisão para escolha de uma marca.

  • Economia compartilhada ganha força: Princípios de reduzir, reutilizar, reciclar, reparar e redistribuir. Este estilo de vida inovador desenvolve serviços focados em rever a forma de consumo e distribuição dos recursos, prezando pela sustentabilidade e colaboração.

  • Renda extra: + de 60% das pessoas desejam empreender. 74% dos jovens de até 35 anos tem o desejo de abrir um negócio próprio. 72% dos brasileiros preferem contato pessoal com clientes, algo fundamental para quem deseja desenvolver o método. Hoje existem 9 milhões de desempregados no Brasil!

 

Agora é a era da experiência e da personalização em tudo!

O processo de compra deixou de ser um dever para se transformar em uma experiência. 

Em um mundo no qual a conectividade e o imediatismo são características cada vez mais valorizadas pela sociedade, prestar atenção nas constantes mudanças do padrão de consumo é uma das principais ações que as empresas devem incorporar em seus planejamentos estratégicos. 

Tudo é necessário para sobreviver, alocar recursos com eficiência, ser competitivo e identificar oportunidades de vendas.

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O varejo tem que ser físico, humano e digital

A coisa mais importante que temos que saber sobre nossos clientes é como ele gostaria de comprar e ser atendido. Sem adivinhações, e sim descobrindo!

Pergunte sempre ao seu cliente: Algo te surpreendeu? Algo te frustrou demais? 

 

Ordem em que o cliente mais valoriza na sua marca:

  • 1: A melhor equipe de vendas e o atendimento

  • 2: A entrega diferenciada dos produtos e serviços

  • 3: O processo e o ponto de venda organizados e diferentes

  • 4: O produto que ninguém mais tem

  • 5: O preço que o cliente se orgulha de ter pago

  • 6: As garantias que geram confiança

  • 7: A propaganda e promoção

 

Se prepare para receber o cliente fazendo tudo o que vai ajudar ele a te elogiar.

Convide o cliente para voltar sempre!

O que você tem feito?:

  • Mais do que o cliente espera!

  • Só o que o cliente espera!

  • Menos que o cliente espera!

Quando o cliente é maltratado, quando você faz o que o cliente odeia, quando faz menos que o cliente espera, resume-se em antimarketing! 

 

Porque o cliente te abandona:

  • 30% produtos

  • Só 15% mudam para um produto mais barato

  • Só 15% porque encontram um produto melhor

  • 70% atendimento

  • 21% pela falta de contato e atenção às pessoas

  • 49% porque a atenção recebida era de baixa qualidade

 

Se o cliente ficar bravo:

  • Patrocine que ele fale

  • Ouça-o

  • Peça desculpas em seu nome

  • Solucione com carinho

  • Ressarça o investimento

  • Premie com o que lhe faça feliz

O cliente tem que tomar a decisão de comprar de você e não você ficar a toda a hora empurrando coisas para ele. Convide, cuide, mas não imponha, daí ele compra!

 

A escolha dos pontos de venda passará por uma decisão do consumidor

A integração desses canais dará ao cliente comodidade e liberdade para transitar entre eles como bem entender. Comprar na loja e receber em casa. Comprar na internet, provar na loja e receber em casa. E comprar na internet e retirar na loja, por exemplo. Possibilidades que se tornarão ações comuns.

Venda produtos usados na sua loja. Isso é bacana. Cultura da geração Z entrando forte no mercado!

​Há condições em fazer assinatura mensal do seu produto?

Crie espaço para eventos na sua loja!

Que tal a etiqueta no seu produto mostrando o custo de produção, o custo da mão de obra, o custo do transporte, o valor dos impostos e a sua margem de lucro! Transparência total.

Mas, além do excelente atendimento, tem coisas que assustam mais o empreendedor, que muitas vezes o paralisam pois não sabe pra que lado correr devido a enxurrada de informações. É a transformação digital!

 

Você precisa estar disposto a ser incompreendido se for inovar!

O grande desafio da inovação é a simplicidade.

​Apaixone-se pela tecnologia.

Monte a sua startup em qualquer idade da sua vida. 

Porém saiba que não existe nada de bonito em startup pois a grande maioria quebra!

Faça tudo com o mínimo de investimento possível, escale rápido, teste rápido, avalie rápido e corrija rápido.

Teste, teste, analisando dados. O perfeccionismo é o medo disfarçado!

Arrisque numa startup, mas não saia por enquanto do seu emprego!

  • Arriscar ganhar 5 milhões com 20 por cento de chance de dar certo?

  • Arriscar ganhar 2 milhões com 50 por cento de chance de dar certo?

  • Arriscar ganhar 1 milhão com 80 por cento de dar certo?

Terceira opção é a correta de acordo com 800 empreendedores. Empreendedor é esperto e arrisca calculado.


 

Algumas empresas, ao observar novas tecnologias, rapidamente concluem que precisam lançar um novo app. Mas isso é mesmo necessário? 

Verifique os processos internos de sua companhia e perceba o que realmente é necessário para a inovação ocorrer. 

Se as organizações forem capazes de tornar a vida melhor para as pessoas, aí sim conseguirão alcançar o sucesso.

Faça tudo com a cultura do MVP, mínimo viável possível.  Porém também monitore o PMV. Progresso mínimo viável. 

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Pense em protótipos simples e mercados pequenos. 

Grandes empresas, por padrão, tendem a pensar grande. “Mas essas empresas precisam começar a se comportar como startups, e isso significa lançar conceitos que, no início, podem ser pequenos”. Para que isso aconteça, elas devem seguir dois princípios centrais: 

  • 1 Prototipar rapidamente  

  • 2 Pensar pequeno  

 

Se você acha que implantar a última inovação é o melhor que você pode fazer, fique sabendo que o melhor é preparar a implantação da próxima inovação que você ainda nem sabe qual será. 

 

Neste cenário, ao invés de falarmos somente de retorno do investimento, valor presente líquido ou tempo do retorno do investimento, devemos também considerar o indicador “Hora de Avaliar”.

Nem sempre a solução que traz o melhor resultado financeiro e/ou de melhor qualidade é a ideal para o sucesso do negócio, mas sim aquela que traz o valor mínimo esperado no menor prazo.

O “Hora de Avaliar”, é um termo que descreve o tempo entre a identificação de uma necessidade específica (um valor para o negócio) e o início da entrega deste valor. 

Entenda-se, valor como o total de resultados financeiros, e outros mensuráveis, e também benefícios intangíveis. 

Quanto menor o “Hora de Avaliar”, melhor será o desempenho da solução para o negócio. Em outras palavras, mais cedo o negócio irá usufruir do valor entregue pela solução.

​A chave do sucesso é obter valor e benefícios financeiros no menor prazo, para que a sua empresa possa se preparar para a próxima inovação e manter-se à frente da competição. 

 

Não precisa de bola de cristal para adivinhar o que vem pela frente!

 

O que está mudando efetivamente o mundo e você deve estar altamente conectado:

 

  • Biotecnologia

 

  • Inteligência Artificial

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  • Reconhecimento facial

 

  • Realidade aumentada

 

  • Blockchain

 

  • Criptomoeda


 

Cinco dias pra lançar uma ideia no mercado. Não mais que isso. Esse é o tempo que uma empresa de ponta leva para por uma nova ideia ou funcionalidade no mercado.

Digital é mobile, no seu celular e tudo na nuvem!

​Busque softwares preditivos, que por inteligência artificial lhe digam o que fazer de forma simples e fácil, de preferência real-time no seu whatsapp. Chega de tabelas e de gráficos!

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Pessoas, pessoas e pessoas fazem a diferença. Se os seus sócios e seus colaboradores não se sentirem como donos é melhor que saiam e busquem um propósito melhor.

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Mude, mas também saiba a hora de deixar um projeto que já lhe consumiu demasiado tempo e investimento e você não tem mais a certeza daquilo.

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Não existe marketing digital e marketing tradicional, não existe mercado digital e mercado tradicional, é tudo uma coisa só, ambos coexistem, saiba muito bem disso.

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Vender pela internet parece fácil, mas a maioria dos empreendedores erram nos princípios mais simples e óbvios!

Para realmente vender e ter resultados na sua plataforma fique atento às funcionalidades indispensáveis:

  • 1 Novidade ou promoção que gere valor: Algo em destaque que prenda a atenção do usuário logo nos primeiros segundos.

  • 2 Benefícios e vantagens: O que o seu produto ou serviço vai sanar de problemas do seu cliente.

  • 3 Diferenciais: Porque o cliente tem que escolher você e não o seu concorrente, no que você se destaca dele.

  • 4 Garantia: Dê algo pra ele se sentir confortável em comprar de você.

  • 5 Depoimentos: Outras pessoas falando bem de você, isso vai lhe ajudar no processo de ganhar a confiança de quem não lhe conhece.

  • 6 Botões de ações dentro do site: Tipo solicite orçamento, saiba mais, comprar, colocar no carrinho etc.

  • 7 Características e detalhes técnicos: Você precisa descrever sobre os seus produtos e serviços de forma a tirar todas as possíveis dúvidas dos seus clientes.

 

Atrair o tráfego para a ferramenta é fundamental!

Você pode ter o melhor site do mundo, mas se ninguém estiver acessando você não vai vender! 

Esse tráfego também precisa ser um tráfego certo como a ferramenta ser certa, porque você pode atrair um monte de gente desinteressada no seu produto ou serviço e obviamente não vai vender.

  • Atraia seu tráfego pelas redes sociais: instagram, facebook, linkedin, whatsapp e etc, google: ads, adsense, remarketing e etc, youtube: blog e outras formas.

  • Converta o tráfego gerado em possíveis clientes, após transforme em venda.

  • Por último, crie a cultura do encantamento. Pratique todos os dias pois ele acaba muito rápido. Faça com que os clientes lhe amem. Dê suporte caso aconteça algum problema, tipo, se não chegou no prazo mantendo uma comunicação e o pós venda pela internet através do email-marketing, whatsapp e lista de transmissão em grupos fechados.

 

 Os princípios mais importantes da mídia social são: 

● Ter personalidade. 

● Seja ousado. 

● Seja impetuoso. 

● Seja envolvente. 

● Trombeteie quando estiver certo. 

● Faça piada de si mesmo quando estiver errado. 

● Aceite a perda quando estiver errado.

​

Feito é melhor que perfeito!

 

Todos nós nascemos originais e morremos cópias!

 

Um pouco de desobediência às vezes é necessária. Discordar de quem discorda de ti como pais,  parceiro, filhos, sócios ou quem quer que seja pode ser o caminho!

  

Digital todo mundo já está fazendo, porém é preciso algo mais, para isso você precisa diferenciar-se já!!

O mundo vai ser dos curiosos e dos descuriosos! Em que lado você vai querer estar?

 

Entenda o cérebro do seu consumidor

Existem 3 partes do cérebro: 

  • Córtex cerebral: decisão racional de compra.

  • Cérebro límbico: decisão emocional de compra.

  • Cérebro reptiliano: decisão instintiva de compra. “Isso me ajuda a sobreviver”.

 

O reptiliano é quem toma a decisão final, porque tudo que você compra em sua vida serve a um único objetivo: a sobrevivência.

O que mais fideliza é eliminar uma dor do consumidor, mais que as novidades, a surpresa, o inesperado, até mesmo mais que a geração de prazer.

Os medos geram vazios e carências na vida do ser humano, e o que buscamos são fornecedores, produtos e marcas que preencham estes vazios.

Se não conhece os medos de seus clientes, é muito provável que eles joguem contra você, e isso será um dos principais obstáculos a qualquer tentativa de persuasão que estiver fazendo.

Além disso, se achas que o preço é a coisa mais importante em uma venda, então não sabes lidar com valores emocionais e simbólicos.

 

Todo processo de vendas efetivo deve seguir os seguintes passos:

  • O primeiro passo é chamar a atenção da mente do possível comprador.

  • O próximo passo é fazer uma associação emocional positiva que a conecte com você.

 

Veja a seguir cinco dicas para facilitar esta relação com a pessoa para quem deseja vender algo

Listo aqui as cinco que considero as mais poderosas para qualquer venda (lembrando que pode ser de uma ideia e não necessariamente de um produto), para que você passe as incorporar na sua vida para ser mais persuasivo.

  •  

  • 1 Seja visual, faça com que ele visualize.

  • 2 Gere comparativos e contrastes para a mente: o cérebro não pode tomar uma decisão com apenas uma opção.

  • 3 Os primeiros e os últimos minutos são sempre os mais efetivos.

  • 4 Comunique-se de forma indireta com histórias e metáforas.

  • 5 Use verbos de ação: poder, alcançar, proteger, dominar, transformar, lembrar, desfrutar. A nossa mente é reprogramável, é plástica, se adapta a auto sugestões.

 

Se todos os produtos e serviços forem iguais, fica fácil tomar uma decisão de compras, Comprar do que venda pelo menor preço! 

 

Quando seu cliente pede descontos para você, não é culpa dele. É sua. Pois a responsabilidade de conseguir explicar por que você não é como as demais opções é sua. E se o comprador não entender, ele vai optar pelo mais barato. 

 

Quando você dá descontos está confirmando a suspeita que não é tão bom assim!

 

Ao escolher um produto ou serviço a partir de opções praticamente ilimitadas nos dias de hoje, as pessoas compram uma determinada marca por causa de um de dois fatores: 

  • 1 Manipulação 

  • 2 Inspiração

 

Você vê exemplos de manipulação todos os dias, descontos, ofertas promocionais, apoio de celebridades e pressão dos pares. 

Será que elas funcionam? Claro que sim! As empresas não iriam gastar milhões de reais todos os anos se não tivessem resultados.

Mas, táticas de manipulação são soluções de curto prazo para desafios de longo prazo. Claro elas geram vendas, mas elas não geram lealdade!

Lealdade é criada por algo mais profundo, algo mais visceral. Verdadeira lealdade vem com um senso comum de propósito e espírito. Lealdade vem de uma compreensão clara de quem você é o que você representa.

Cupom de R$ 20,00 ou um novo sabor não constroem lealdade. 

 

O “porque” não o “o que” gera a lealdade. Lealdade constrói relacionamentos, e existem algumas vantagens maravilhosas em ter verdadeiros relacionamentos com seus clientes e funcionários , além de uma transação financeira!

 

Hackeie e eletrifique a mente de quem compra o seu produto. Com isso, vai ter clientes apaixonados, além de vantagens sobre seus concorrentes, aumento de valor em suas vendas e muito mais engajamento. Veja exemplos:

  • Ira: Incomode seus clientes e concorrentes! Mostre o que eles estão perdendo, fazendo errado ou mesmo eleja um inimigo comum para ser combatido.

  • Inveja: Desperte a admiração nas pessoas, inspire seus clientes e, de quebra, deixe seus concorrentes se mordendo de vontade de ser o que você é.

  • Luxúria: Seja atraente, seja sexy!. Freud defendia que existe uma força que move as pessoas e influenciam suas decisões: a libido. Saiba como usar!

  • Gula: Gula é vício! Faça com que seus clientes se viciem em você, nos seus produtos e negócios, gerando muito mais recorrência.

  • Preguiça: Mais resultados com menos esforço. Crie formas de executar trabalhos e gerar resultados de forma simples e prática!

  • Vaidade: Construa uma imagem mais foda! Não basta apenas ser, crie formas de também parecer mais forte, mais atraente e com mais autoridade!

  • Ganância: Um dos mais fortes desejos do ser humano! Ganhe mais, gaste menos, aumente suas riquezas. elabore estratégias de crescimento sempre!

  • Criança interior: Curiosidade, recompensa, diversão, segurança, liberdade, amor e pertencimento.


 

Use os gatilhos mentais em todos os aspectos possíveis

  • Escassez: Tive que perder para dar valor

  • Urgência: É agora ou nunca

  • Reciprocidade: Gentileza gera gentileza

  • Prova social: Diga me com quem andas

  • Porque: Não são as respostas que movem o mundo, são as perguntas

  • Antecipação: A melhor forma de prever o futuro é criá-lo

  • Referência: Quando fazemos uma escolha, dificilmente essa decisão é tomada em termos absolutos

​
 

10 artifícios simples para entrar na mente das pessoas:

  • 1 - Imite a linguagem corporal do seu parceiro de conversa para fazê-lo confiar em você. A linguagem corporal pode fazer as pessoas enxergarem você de forma diferente. Quando uma pessoa gosta de você ela imita seus gestos corporais com um pouco de atraso. Essa regra funciona ao inverso também. Se você quer que alguém goste e confie em você, imite a linguagem corporal da pessoa, principalmente sua postura e gestos. Seja sutil. Exemplo: Se a pessoa cruzar os braços, espera de 30 a 60 segundos antes de fazer o mesmo. Este artifício é infalível para fazer uma ótima e duradoura primeira impressão.

 

  • 2 - Use a expressão “porque” para que as coisas sejam feitas do jeito que você quer. Durante uma discussão acalorada todas as opiniões têm que ser ouvidas, mas no fim só uma será escolhida. Se você quiser que seja a sua é só usar a palavra “porque” quando for defender a sua opinião.

​

  • 3 - Faça uma pausa para dar efeito maior as suas palavras. Pausar na hora certa pode aumentar significativamente o efeito que a sua fala tem nos outros. Use um tom calmo e confiante, isso vai lhe ajudar a se estabelecer com uma pessoa poderosa e independente. Não fale muito rápido, isso é inconscientemente percebido como sinal de ansiedade e fraqueza. Falar muito devagar também não é uma boa ideia, dá a impressão que você é preguiçoso e desinteressado. O volume da sua voz faz toda a diferença. A voz alta geralmente é associada com a arrogância e a baixa com a auto-consciência. Sua missão é manter tudo equilibrado e fazer algumas pausas com sabedoria.

 

  • 4 - Fique em silêncio para descobrir mais. Quando quiser tirar tudo de alguém, não insista, nem exija saber mais, simplesmente fique calado que a pessoa vai lhe contar tudo. Quando estamos sob muita pressão, inconscientemente nos rebelamos contra ela. Mas quando falamos, falamos e não obtemos resposta, outro tipo de pressão se forma e sentimos a necessidade de dar mais explicações nos mínimos detalhes, este é o segredo de descobrir tudo sem fazer nada.

 

  • 5 - Seja o primeiro ou o último para fazer as pessoas lembrarem de você. Nos lembramos mais do começo ou do fim de um acontecimento, a parte do meio vira um borrão. Em uma entrevista importante, por exemplo, tente se colocar entre o primeiro ou o último, isso pode fazê-lo se destacar sem fazer nada especial, colocando você em uma posição de vantagem.

 

  • 6 - Sente-se perto de alguém para receber menos críticas dessa pessoa. Essa proximidade e as direções parecidas dos seus corpos vão fazer que ele se sinta menos confortável em criticá-lo.

 

  • 7 - Peça um favor a alguém para mudar a má impressão que ele tem de você. É a postura de alguém em relação a você que molda a impressão que ele tem de você. Se a pessoa for generosa com você, que é o que geralmente acontece, ela começa a gostar mais de você, pois o gesto dela fez com que ela gostasse mais de si mesma.

 

  • 8 - Use contrastes para conseguir o que você quer. Uma das técnicas mais populares de manipulação psicológica é pedir algo bem maior do que realmente quer. Geralmente vai receber um não! É a hora de começar a negociar. Ofereça uma opção menor, mas ainda grande e depois vai diminuindo até chegar ao seu objetivo.

 

  • 9 - Balance a cabeça levemente para fazer alguém concordar com você, às vezes a única coisa que você quer em uma discussão é fazer que alguém diga sim ou concorde com você. Lembre-se de manter contato visual. Seja sutil.

 

  • 10 - Desenhe um triângulo com seus olhos para interromper uma conversa que não lhe agrada sem ser mal educado. Olhe para um dos olhos da pessoa, depois para o outro e depois para a testa dela, continue desenhando este triângulo durante a conversa. Não vai demorar muito para que a pessoa se despeça de você.

 

Gamification

É uma série de elementos que tornam mais atraentes certas atividades do dia a dia graças ao ambiente lúdico que se dispõe. É importante dizer que não basta somente estipular metas e exibir tabelas com a pontuação. Estratégias de  gamificação requerem muito mais do que isso.

Gamification é transformar momentos, como tarefas ou objetivos, em algo parecido com um videogame, em que você alcança pontos, compete (saudavelmente) por meio de rankings, conquista recompensas e salva o mundo. 

Crie um gamification para o seu negócio com um time disruptivo a sua frente.

 

Contemple e compre o design para sua empresa! 

Desenvolva produtos muito bem feitos, com rótulos lindos, com embalagens bonitas e com caixas atraentes. 

O preço é muito parecido em fazer uma coisa bela e uma  coisa feia! 

Criatividade é subtração. Escolha o que deixar de fora! 

Para continuar nesta jornada: 

 

Os seus valores são fundamentais e inegociávies

Tenha ações honestas, transparentes e justas.

Seja bacana, generoso e faça muitos amigos. 

Fazer amigos é fazer trocas, e tudo que não é recíproco cansa! 

​Seja muito simples em tudo e principalmente não seja mesquinho.

Pare de gastar o tempo de reais em trabalhos de centavos. Trabalhe nas tarefas que realmente fazem a caixa registradora tocar. 

Faça gestos cordiais, pois gestos valem mais que mil palavras!

Seja tão comprometido que quase não olhe o relógio.

Confiança é tudo.

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​

6 Etapa da Jornada do Herói 

Provas, aliados e inimigos

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Agora que o herói colocou o pé na estrada rumo ao seu objetivo maior, ele começa a se deparar com diversos desafios menores, contratempos e obstáculos que, gradativamente, vão testando suas habilidades e deixando-o mais preparado para as maiores provações que ainda estão por vir.

Aqui, é mostrada uma visão mais profunda do personagem e sua capacidade de descobrir quem são as pessoas com quem pode contar e quem são as que desejam prejudicar sua jornada, ou seja, seus aliados e inimigos. Nesse ponto, a identificação com o público se torna ainda maior.

 

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2° GRANDE PASSO

Mudar a mente para encarar o novo mundo


 

Você está no caminho, mas os maiores desafios estão por vir! 

Entender de gente, do mercado, produtos e atendimento. Sem esquecer do que faz a diferença, o marketing, orientação a vendas e principalmente saber administrar o dinheiro e a hora de crescer! 

Você vai descobrir quem pode ser seu aliado ou também quem pode ser seu maior inimigo. Vai descobrir também que todos somos iguais e temos os mesmos desafios, porém os resultados podem ser bem diferentes ao fim da jornada!

 

Os 3 passos para superação de desafios

  • 1 Não importa o que vamos enfrentar

  • 2 Sempre temos uma escolha

  • 3 Ficaremos bloqueados por obstáculos ou passaremos por cima deles!

 

Os obstáculos são na verdade oportunidades para testar nós mesmos e tentar coisas novas.

Obstáculos são o que fazem os seres humanos mais fortes.

 

Superar obstáculos é uma disciplina composta de 3 passos críticos

  • Percepção = Forma como olhamos os nossos problemas, nossa atitude ou abordagem

  • Ação = Energia e criatividade com a qual ativamente derrubamos os obstáculos e os transformamos em oportunidades

  • Vontade = O cultivo e a manutenção de uma vontade interior que nos permite lidar com derrotas e dificuldades

 

Percepção é como vemos e compreendemos tudo o que acontece em nossa volta, somos nós que decidimos o que esses acontecimentos vão significar, nossas percepções podem ser uma grande fonte de força ou de fraqueza, o mais importante não é o que os obstáculos à nossa frente são, mas como nós os vemos e como reagimos a eles. Essa reação determina como teremos sucesso em superá-los e até mesmo se vamos prosperar por causa deles. 

Onde um perde o controle de suas emoções, outro consegue permanecer calmo e de cabeça fria; onde alguém vê uma crise sem saída, outra pode ver uma oportunidade! 

Somos uma pilha de nervos a flor da pele, a maioria dos seres humanos são escravos de seus impulsos e instintos e jamais se questionaram a respeito disso. 

Com muita frequência reagimos emocionalmente, ficamos desanimados e perdemos a cabeça - isso só faz as coisas ruins se transformarem em coisas realmente ruins. 

Ter disciplina na percepção significa ver com clareza a vantagem e o curso apropriado de ação em todas as situações, sem pânico, sem raiva e sem medo tudo que acontece, seja uma crise econômica ou uma tragédia pessoal, é uma chance para avançar mesmo que seja numa direção que até então não tinha passado pela nossa cabeça.

O pânico pode ser controlado facilmente. O resultado de uma ação em pânico já não pode se dizer o mesmo!

Gaste mais tempo para “definir” o problema, para gastar menos tempo e resolver o problema!

Seja curioso! Pergunte-se pelo menos 5 vezes o porquê do problema! Com as respostas a resolução se tornará muito mais fácil.

 

Para sobreviver ao novo mundo 

O ponto mais fundamental e importante é entender de gente e descobrindo como não perder ninguém no caminho! Uma baixa pode lhe fazer falta na sua disputa pelo mercado!

A menos que uma pessoa seja um pescador, um caçador ou um garimpeiro á moda antiga, é praticamente impossível nos dias de hoje ter sucesso sozinho.

​

Como é que a gente se comunica?

  • 75% com a presença, sinais, símbolos e expressão corporal

  • 20% com entonações

  • 5% com as palavras

 

O importante não é o que as pessoas ouvem quando você fala, é o que elas sentem quando você se comunica!

Não critique, não condene e não se queixe.

​Aprecie honesta e sinceramente.

Desperte um forte desejo na outra pessoa.

Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa.

Sorria.

 

Lembre-se que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante que existe em qualquer idioma.

 

Seja um bom ouvinte. incentive as pessoas a falarem sobre elas mesmas.

 

Fale de coisas que interessem à outra pessoa, pois não importa o que você fala e sim o que o outro escuta!

Falar a coisa errada, na hora errada, no lugar errado é uma tragédia em qualquer circunstância.

 

Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade.

 

A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a.

 

Respeite a opinião dos outros, nunca diga: você está enganado.

 

Se estiver errado, reconheça o seu próprio erro rápido e enfaticamente.

 

Comece de maneira amigável!

 

Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim”, imediatamente.

​

Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa.

 

Deixe que a outra pessoa sinta que a ideia é dela.

 

Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa.

 

Seja receptivo às ideias e desejos da outra pessoa.

 

Apele para os mais nobres motivos.

 

Dramatize as suas ideias.

​

Agradeça sempre.

 

Quando tudo falhar experimente isto. Lance, com muito tato, um desafio!

 

Se você é obrigado a descobrir erros, essa é a forma de iniciar. Comece com um elogio ou uma apreciação sincera.

 

Chame a atenção para os erros das pessoas de maneira indireta.

 

Fale sobre os seus erros antes de criticar os das outras pessoas.

 

Faça perguntas ao invés de dar ordens diretas.

 

Evite envergonhar as outras pessoas. Permita que a pessoa salve o seu próprio prestígio.

 

Elogie o menor progresso e elogie todo o progresso, seja sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio.

 

Proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar.

 

Empregue o incentivo, torne o erro fácil de ser corrigido.

​

Faça a outra pessoa sentir-se feliz realizando aquilo que você sugere.

 

O melhor networking é a amizade!

 

Expressões proibidas em um diálogo construtivo:

  • Não, mas entretanto!

  • Legal, mas!

  • Comentários destrutivos!

  • Não, eu concordo!

 

Monte o melhor time possível

Contrate bem. 

De preferência, conviva antes de contratar! 

  • Contrate quem precisa. 

  • Quem tenha paixão e goste de gente. 

  • Quem seja empático e entusiasmado. 

  • Quem seja generoso, ambicioso, diferente, divertido, dinâmico, digital, despachado, didático e duro na queda. 

  • Quem seja humilde e autodisciplinado.

De atenção ao coeficiente emocional nas contratações. 

Seja humano sempre.

Faça o seu time trabalhar todo o dia sonhando em chegar a Marte! 

 

Para ter uma equipe maravilhosa o que é mais importante? 

A contratação!

​A pessoa certa para o lugar certo se define na contratação.

​Quem mais te ajuda a crescer na vida é o seu time. 

Você prefere falar pra ele: O mundo vai acabar…. 

ou tenho uma coisa pra te falar…

Saiba dar feedback e desenvolver seu time, garanta que ele esteja em evolução constante, acolhendo e capacitando, delegando, encorajando e acompanhando.

 

Dar toques é o ingrediente mais importante no processo de aprendizagem do seu time 

  • Quando dar toque? Sempre, todo o dia.

  • Como dar toques? Falando a sós e “com” e não falando “de”!

  • Onde dar toques? A campo e em todos os locais da empresa.

  • Para quem dar toques? Para toda a equipe, para todos que estiverem ao seu lado, para quem precisa melhorar muito e não quer muito, para quem precisa melhorar e não sabe como e para quem sabe se avaliar e quer crescer todo dia.

  • Para que dar toques: Para melhorar todo o time.

  • Jamais fique longe. O melhor toque é o escrito e falado!

 

Saiba que a maioria dos times:

  • 76% estão infelizes.

  • 59% estão descontentes com o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.

  • 31% estão desmotivados.

  • 52% não estão satisfeitos com seus gestores.

  • 81% se sentiram enganados pelas propostas de empregos após a contratação.

​

O reconhecimento público é a melhor forma de elogio

A maioria das pessoas anseia por apreciação e reconhecimento, muitos não se sentem apreciados pelo cônjuge, filhos ou empregador! 

Se você puder demonstrar gratidão às pessoas do seu time (e aos seus clientes), muitas delas ficarão com você por muito tempo. E a melhor maneira de mostrar apreço é fazê-lo na frente de um grupo de pessoas. No Exército se aprende “punir em privado e elogiar em público. Siga esse conselho.

 

Tenha um roteiro de acolhida de um novo funcionário 

Quem vai acolher vai ser o seu “Anjo da Guarda”.

Quem é o melhor cara pra ser o anjo da guarda do novo funcionário? O seu líder. Ensine para ele o que você espera que ele faça!

Ai fica a grande dúvida do líder…

E se eu treinar e a pessoa for embora?

A resposta é simples: e se eu não treinar e a pessoa ficar!

Então, comece logo!

​As pessoas comuns fazem o combinado. 

As pessoas extraordinárias fazem “além” do que foi combinado!

O amor é a melhor estratégia.

 

A grande batalha se vence com entendimento do que está acontecendo ao seu redor e com boas armas

Agora é hora de compreender o seu mercado e principalmente o seu produto!

 

Seja tão bom que eles não vão te ignorar!

Faça produtos e serviços que criem hábitos de sucesso e que sejam usados diariamente!

Quando utilizada corretamente, a tecnologia pode melhorar a vida por meio de comportamentos saudáveis que melhoram nossos relacionamentos, nos tornam mais inteligentes e aumentam a produtividade.

 

Para adquirir novos hábitos, a Teoria dos 21 dias sugere que você faça algo na prática por 21 dias ininterruptos. Por exemplo: praticar algum exercício físico em casa por 21 dias sem pular nenhum dia. A ideia é que se faça algo repetidamente, até que se torne automático.

Faça isso agora. Se você estiver construindo um produto que cria hábitos, anote as respostas a estas perguntas:

Que hábitos seu modelo de negócios exige?

Qual problema os usuários procuram seu produto para resolver?

Como os usuários resolvem esses problemas atualmente e por que eles precisam de uma solução? 

Com que frequência você espera que os usuários se envolvam com seu produto? 

Qual comportamento do usuário você deseja transformar em hábito?

​

Para mudar o comportamento, os produtos e serviços devem garantir que os usuários se sintam no controle. As pessoas devem querer usar os mesmos, e não sentir que precisam deles!

 

Lembre-se de que o que motiva a maioria das pessoas é o medo, a ganância e a defesa.

 

O seu cliente tem que ter sucesso com o seu produto sempre!

 

O custo de ter um cliente errado é alto demais. É melhor não ter este cliente. Saiba quem não deve ser seu cliente! 

 

Estar atento ao sucesso do cliente é importante pois: 

  • Reduz e gerencia a evasão 

  • Promove o aumento do valor dos contratos 

  • Melhora a experiência e a satisfação dos mesmos

 

Estar atento ao sucesso do cliente não é fazer suporte! 

Estar atento ao sucesso do cliente é induzir a aumentar a sua receita, é ser proativo, é orientar para o sucesso, é focar em dados e é ser preditivo.

 

  • Os seus pequenos clientes têm que ter acesso e serem atendidos automatizadamente por sua plataforma digital. Se não tem, crie já. 

  • Clientes grandes têm que ser atendidos pessoalmente, regularmente e de forma personalizada. Relacionamento é importante e pode ser um diferencial importantíssimo no seu negócio pois tudo está ficando muito parecido focado no quesito “preços”.

  • Clientes médios têm que ser atendidos padronizadamente com uma mistura entre o digital e o personalizado.

 

Escassez gera valor. Regule oferta e procura, tudo que é exclusivo é caro, não subestime essa regra.

 

Evolua incansavelmente os produtos sempre perguntando o que o mercado acha. 

 

Em seu produto ou serviço

  • 1 Elimine: Todos os atributos que não são bons e não fazem parte da sua proposta!

  • 2 Reduza: Qual a característica que tem encarecido o seu produto ou serviço e está oferecendo ao seu cliente mais do que ele deseja!

  • 3 Eleve: Onde a média do seu segmento para e você pode elevar! 

  • 4 Crie: Onde vai se diferenciar e oferecer o que nunca ninguém ofereceu!

 

Se prepare para concorrer com algo grátis! Entre logo nesse nicho. É inevitável e isso vai  acontecer mais cedo ou tarde. Descubra como fazer. Parte do seu nicho de mercado pode se tornar digital sempre. A sociedade free é parte da evolução do capitalismo, não fique de fora. INOVAÇÃO

 

A quarta revolução industrial já está acontecendo, concorde ou não. Esta revolução acontece em velocidade exponencial e não linear, ela é ampla, profunda e é sistêmica.

​

De atenção ao mercado das franquias. O calcanhar de Aquiles das pequenas e médias empresas é o dono ser centralizador e o dono ser o especialista! Geralmente ele tem falta de confiança dos pares ao seu redor, quando delega acha que os colaboradores estão fazendo o que mandou, quando vai ver, se frustra pois está tudo diferente de como delegou. Franquia é a oportunidade da padronização e do controle.

 

  • Não trata-se do seu produto, e sim de como o seu cliente o enxerga! Se não é líder, crie um micro segmento e seja somente deste nicho 

  • Qual é a sua posição atual? 

  • Qual posição quer ocupar? 

  • Contra quem vai lutar para conseguir a sua posição? 

  • Tem dinheiro suficiente para a briga? 

  • Está disposto a ficar nesta posição por quanto tempo? 

  • A posição que quer está alinhada com o seu propósito e a causa da sua empresa?

 

A decisão de que produtos você deve vender depende da sua vocação, do seu posicionamento, dos seus fornecedores, da evolução da concorrência e de onde o mundo está indo!

Com o sortimento de produtos e serviços você vai garantir que o seu cliente vai pagar mais sempre!

Saiba a Lei dos 80%, 15% e 5%

  • Básico: 80%. Gera vendas, lucro e repetição de compra. Não pode faltar.

  • Básico e diferente: 15%. Gera tráfego adicional. Não pode sobrar.

  • Impacto puro: 5%. Gera notícia e reputação. Não pode sobrar.

 

Nos produtos básicos a prioridade é controlar o estoque para que não se tenha problemas de grade ou falta destes produtos, a compra tem que ser programada, negociação em escala, a reposição deve ser constante e o preço tende a ser fundamental.

O consumidor de tendências quer sempre novidades. É moda, portanto é momento, o tempo de vida é curto, o calendário é crucial, o controle é feito sobre o giro, os estoques de maior risco devem ser baixos e tem que ter prazo para estar tudo vendido.

O preço não é tão relevante para o cliente, exige gestão forte na captura e seleção prévia das tendências. Selecione fornecedores com fundamentos campeões na captura e desenvolvimento de itens além dos cumprimentos dos prazo de entrega.

 

Seus clientes insatisfeitos são a sua maior fonte de aprendizado.

 

Não arriscar é um risco hoje. Cavar bem no lugar errado é cavar errado!

 

Conheça a si mesmo e o seu concorrente caso contrário sucumbira!


 

O treinamento é primordial e atender é a alma do negócio

Qual o fator mais crítico para o sucesso duradouro de um negócio? A vocação de atendimento.

Uma máquina pode fazer o trabalho de 50 pessoas ordinárias, mas nunca o de uma pessoa extraordinária!

A pessoa mais importante da marca é quem atende o cliente.

Procure primeiro compreender, depois ser compreendido!

 

Qual o maior dilema de qualquer negócio? Entender o novo cliente.

Tudo indica que ele será mais digitalizado, ainda mais consciente, ainda mais engajado e com mais necessidades de experiências.

Isso significa um perfil ainda mais complexo, onde conhecer os novos hábitos de consumo será fundamental para poder definir quais produtos devem ser ofertados ou promoções direcionadas oferecidas.

​Entendo que no pós crise o consumidor estará muito mais sensível a preço, uma vez que as restrições e a situação econômica farão com que o poder de compra diminua. 

Quando falo preço não digo pra vender de graça ou por fora o seu produto, digo pra criar opções que caibam no bolso do seu perfil de cliente!

A coisa mais importante que temos que saber de nossos clientes é como ele gostaria de comprar e ser atendido.

Você compra mais de quem insiste em vender ou de quem atende melhor? 

Certamente do que vende com competência e serve com carinho!

​

Alguns valores e atitudes de uma empresa americana!

  • Entregue ‘Uau’ através dos serviços

  • Abrace e dirija a mudança

  • Crie diversão e um pouco de esquisitice

  • Seja aventureiro, criativo e mente aberta

  • Persiga crescimento e aprendizado

  • Abra portas e relacionamentos honestos com comunicação

  • Construa um time positivo e espírito de família

  • Faça mais com menos

  • Seja apaixonado e determinado

  • Seja humilde

​

Você obrigatoriamente deve saber: 

 

  • o nome do seu cliente

  • onde mora 

  • idade 

  • quanto tem comprado

  • quanto dinheiro tem 

  • com quem vive 

  • o que gosta de comprar 

  • como gosta de comprar e ser atendido 

  • que canais digitais usa 

  • suas datas mais importantes 

  • onde mais gosta de ficar no seu estabelecimento 

  • qual atendente prefere

 

Muitas vezes o cliente conhece o que você vende melhor que você!

 

Veja o ciclo da evolução de confiança de um cliente, de um simples passante ao recomendante que adora você!

Marca = Chamar atenção

​

  • passante/navegante

  • olhante/pesquisante

  • entrante

  • comprante

  • pagante

  • usante

  • recomprante

  • reclamante

  • preferente

  • elogiante

  • recomendante

​

Dar atenção = Reputação

 

O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica de lealdade do cliente criada com o objetivo de medir o grau de lealdade dos clientes das empresas de qualquer segmento, trazendo reflexos da experiência e satisfação dos clientes. 

O indicador-chave de performance é amplamente utilizado em virtude da sua simplicidade, confiabilidade e flexibilidade. 

O NPS revolucionou os modelos de pesquisa de satisfação de clientes, substituindo os métodos de pesquisa mais obsoletos, que em sua maioria, tornam as pesquisas de pós-venda longas, cansativas e chatas para o cliente.

O NPS é classificado através de uma pergunta simples: “Em uma escala de 0 a 10, o quanto você indicaria nossa empresa para um amigo? Ele oferece os indicadores necessários a sua estratégia para entender seus produtos e serviços.

Qual a última vez que você surpreendeu seu cliente!

 

Se não está disposto a arriscar o incomum, deverá se conformar com o comum

A transformação de um negócio simples e tradicional para um negócio diferenciado e que esteja em sintonia com os desafios de hoje parte de um marketing com comunicação estratégica.

 

  • No marketing 1.0 era o produto. 

  • No 2.0 era o consumidor. 

  • No 3.0 eram os valores. 

  • Agora no 4.0 são as coisas humanas!

 

O objetivo do negócio, não deve ser o de simplesmente vender para quem quer o que você tem - a maioria faz o marketing assim - mas sim de encontrar pessoas que acreditam no que você acredita.

 

Quando alguém lhe perguntar: 

Porque eu deveria comprar com você?

Você deve dizer com confiança…

  • Porque nosso trabalho é melhor do que era seis meses atrás… e ele vai ser melhor daqui a 6 meses. 

  • Porque trabalhamos para ajudar as pessoas a conseguir fazer coisas que os inspiram. Nosso objetivo é encontrar clientes que querem trabalhar em conjunto, para que todos nós possamos ter sucesso!

 

Posicionamento é o ato de desenvolver a oferta e a imagem da companhia, de forma que ocupem um lugar distinto e valorizado na mente dos consumidores, ou sendo mais simplista! 

​

  • Quem é o meu cliente? 

  • Que produtos e serviços ele compra de mim? 

  • Com que diferenciais?

O cliente tem que perceber o que queremos ser e achar que somos os melhores nisso!

Quem quer ser tudo pra todos é nada pra ninguém!

​O bom posicionamento faz com que muitos clientes potenciais nos rejeitem: 

  • O cliente barateiro nunca vai querer comprar em uma loja cara.

  • O cliente de moda nunca vai querer comprar em uma loja básica. 

  • O cliente básico nunca vai querer comprar em uma loja sofisticada.

​Posicionamento é foco, definir público alvo e aumentar chance de sucesso.

Posicionamento não é dizer o que você faz, é dizer o que você faz restringindo produto, serviço e cliente, pra naquilo que você faz seja muito bom! 

 

Uma marca para ter sucesso precisa de essência, depois excelência! 

O estímulo vende! Empresários americanos, criaram o nome para o seu sorvete com nenhum significado nas palavras, porém parecia ser um nome escandinavo, isso ajudou a promover a sua marca tornando o seu sorvete o mais famoso do mundo!

Inove criando experiências! Um bom exemplo é a sacada da cerveja servida com uma fatia de limão, ou a tequila com a larva da borboleta dentro! 

 

Use a afeição a seu favor. Pareça igual ao seu público alvo. Em negócios de massa coloque pessoas de todos os tipos para gerar empatia. Em negócios nichados descubra quem é melhor o seu público e crie um “avatar” para se comunicar efetivamente.

​

As pessoas não querem mais consumir anúncios, elas querem dicas, como usar e o que vai lhes ajudar.

 

A concentração e a repetição da propaganda é importante. A maioria das pessoas assimila pouco. A propaganda eficiente deve limitar-se a muitos poucos pontos e estes devem ser reproduzidos incessantemente até que as pessoas assimilem. 

 

Chame atenção a qualquer preço!

Utilize uma linguagem cotidiana, ela deverá ser a mais próxima possível do consumidor, como se estivesse conversando com alguém muito próximo, afinal, para que o cliente se sinta à vontade, é preciso que tenha a impressão de que está conversando com outra pessoa e não com um robô.

Uma das principais funções do marketing é vender, não deixe que nada te distraia do único propósito da publicidade.

 

Faça as pessoas virem até o seu produto ou serviço, use uma isca se for preciso!

​

Jogue com a necessidade que as pessoas têm de acreditar em alguma coisa para criar um séquito de devotos.

 

Uso o storytelling, ele conecta emocionalmente e atrai

O storytelling é uma promessa que devemos cumprir e lembre-se que sempre que possível sua história precisa ter um herói e um vilão!

Todo o storytelling precisa um enredo bacana e também um gancho para fisgar os leitores pra dentro da sua história.

Lembre-se: A última impressão é a que fica!

1 acabe sua história de acordo com o desenrolar natural do enredo mas de preferência com um final diferente,

2 ou também com um final podendo projetar a sua história para o futuro, 

3 ou tendo realmente um final surpresa!

 

​​Desperte a fantasia das pessoas!

 

Crie espetáculos atraentes.

 

Faça stories no instagram. use o tik tok

 de forma simples, eles são mini vídeos que são retirados de um conteúdo originalmente maior. 

Ou seja, são pequenos spots, que conseguem mostrar a essência do conteúdo, servindo como uma espécie de isca. 

Como o usuário só terá acesso a uma parte do conteúdo, 

provavelmente ele irá clicar no link do vídeo, para conferir todos os detalhes.

Agite as águas para atrair os peixes!

 

Comunique-se com o seu cliente de forma diferenciada:

​

  • Quem já te conhece…

Todos os clientes que te visitam precisam falar muito bem de você quando forem embora. Acumule informações importantes dos seus clientes e use em favor deles. Assim, você constrói o círculo virtuoso do sucesso. Use o CRM, faça a gestão de relacionamento com o seu cliente de forma profissional. É mais simples do que você imagina.

 

  • Quem ainda não te conhece…

Conte histórias. Importante saber o canal pelo qual o cliente quer ouvir histórias. O ponto de venda é o canal mais eficaz para se contar histórias, afinal você já pagou a mídia. Mídias sociais também são de graça!

 

Trabalhe o marketing para atrair cliente, transformando cada cliente que entra em contato contigo em um agente de comunicação da sua marca.

 

O cliente em cada momento do ciclo de vida:

       UAU                       CONVENCEDOR                       FÃ

  RELACIONAMENTO             CONVENCIDO                      CLIENTE

                DIRETO                     CONVERTIDO                COMPRADOR

           NICHO                  INTERESSADO                 CANDIDATO

            MASSA                  INDIFERENTE                       SUSPEITO

​

Marketing de massa, é como  tiro de calibre igual pra caça de qualquer tamanho!

É gastar munição de elefante para acertar passarinho!

 

O melhor estrategicamente e economicamente é o Marketing de Nicho. Uns são mais iguais que os outros! Percebendo as semelhanças nos nichos fica muito mais fácil comunicar.

​

No Marketing Direto já conheço o meu cliente, já sei o que ele gosta e ofereço o certo. 

O que mais eu posso vender pra ele?!

 

Marketing de Relacionamento mantém a venda, são coisas que posso fazer para meu cliente para que ele nem sequer pense em deixar de comprar de mim!

 

Marketing do UAU é fazer o inesperado, fazer com ocitocina, com carinho e amor!

 

Pense estrategicamente na comunicação de sua marca

Antes:

  • entenda os clientes

  • defina a sua cara

  • escolha a sua linguagem

​

Durante: 

  • Ter alguma história pra contar

  • Entenda em que fase de relacionamento seu cliente está

  • Defina os objetivos da ação

  • Selecione os canais de comunicação

  • Adeque ao orçamento

​

Depois:

  • Meça os resultados da ação

 

O marketing tem que ser tão competente, que o seu público alvo prefira o seu produto e o seu serviço, achando que vale a pena pagar mais do que ele paga para a concorrência, sempre!

​

Quem paga a mais por um produto ou serviço? 

Só um pequeno detalhe: 80% dos clientes que abandonam uma marca estavam “Satisfeitos”!. 

Quem realmente paga a mais por um produto ou serviço é quem “Elogia”.

 

Como consigo elogios diariamente?

​Clientes que preferem, recomendam e elogiam:

O que o cliente quer?

Elogiar (Relacionamento)

Aprender (Serviço)

Divertir (Serviço)

Ser (Serviço)

Aparecer (Serviço)

Fazer (Serviço)

Ter (Produto)

​

O que a marca tem que dar?

Carinho (Relacionamento) Aquele uau-go mais!

Educação (Serviço) Me ensine que eu não te esqueço

Entretenimento (Serviço) Me ajude a me divertir

Atendimento e atitude inspiradoramente diferente do usual (Serviço) Me trate com atenção e competência

Design intrigante e mutante (Serviço) Não basta ser bom, tem que parecer ser bom

Conveniência (Serviço) Facilite minha vida ou ao menos não atrapalhe!

Produto diferente (Produto)  Se não tiver história pra contar só vou querer saber do preço!

Preço justo (Produto)

Condições de pagamento (Produto)

 

Hoje é melhor ter dominância sobre o cliente, assim quando ele pensa em comprar, pensa primeiro em mim, pois autoridade sobre o cliente, quando ele pensa em comprar, pensa também em mim!

 

Cuidado com pesquisas de mercado!

 

Tudo o que for fazer, escreva, reescreva, escreva e reescreva novamente. 

A repetição leva à perfeição. 

Leve isto ao pé da letra!

​

Faça um manifesto, simples que seja! Aqui está um exemplo: 

Acredite que as pessoas boas, trabalhando em direção a um objetivo comum, podem realizar tudo o que se propõem a fazer. 

Nesse espírito, estabeleça o objetivo de ser o melhor para atender as necessidades dos clientes. 

Toda a ação que tomar deve ser feita com isso em mente. 

Acredite que só se pode alcançar este objetivo se atender as necessidades do seu próprio time. 

Aos seus clientes e seu time, comprometa-se com a melhoria contínua e assuma o compromisso: Todos os dias você obterá o nosso melhor.

 

A razão do que já fizeste até este momento é o cerne de tudo, o que tens ainda pela frente é entender que VENDER É PRECISO. TODO O DIA!

 

É preferível vender um monte de coisas com pouco ganho ou vender poucas coisas com um grande ganho? 

Na economia tradicional a segunda opção é a mais interessante, porém não se esqueça que vivemos a nova era do digital!

 

Siga na linha reta da venda, evite ao máximo entrar no looping do comprador, tipo conversas de futebol, economia e etc, pois desfoca e sai fora do contexto que é vender e quem assume o controle é o comprador. Seja um especialista e não um batedor de papo!

 

A venda é um padrão e precisam ter 3 condições básicas para acontecer

​

  • 1 Produto: O seu comprador tem que estar absolutamente certo que ama a sua empresa, que ela resolva o seu problema e que tenha bom custo benefício;

​

  • 2 Você: Seja agradável e confiável, além de ser um especialista na área, o cliente quer que pense nas suas necessidades e que em qualquer problema esteja junto para resolver;

​​

  • 3 Sua empresa: O comprador precisa confiar e ter uma ligação forte com a sua empresa.

 

Seja afiado, empolgado e uma autoridade no seu assunto 

No início da venda, tens somente 4 segundos para passar essa mensagem, isso se faz pelo tom de voz. 

Passe o slogan da empresa com todo o entusiasmo!

As pessoas inicialmente, não compram com base lógica, compram com emoção, e depois justificam com lógica. 

Conduza o argumento lógico sem buracos na sua narrativa. 

Conduza o argumento emocional pintando um quadro futuro fazendo o seu comprador se ver usando o seu produto e sentindo-se bem.

Cause um leve desconforto no comprador, evidenciando quantas oportunidades ele já perdeu e vai deixar de ganhar por não usar a sua ferramenta.

​

Não é função do vendedor transformar não em sim, mas as objeções “sim”.

 

São 4 os perfis de compradores:

  • Acalorado: está preparado para tomar uma decisão de compra imediatamente, já sente a dor e busca uma solução;

  • Que tem poder: não possui grau de urgência, tem um pouco de noção da dor, mas não sente que dói tanto, ele precisa sair desta inércia e é um bom perfil para ser trabalhado; 

  • Engano: erro de contato, chegou por engano, caiu por algum erro, não deveria estar ai; 

  • Curioso: é o mais nocivo, ele vai tomar o que você tem de mais valor que é o seu tempo, sugar a sua energia e criar falsa expectativa.

 

A eficácia do seu sistema de vendas está ligado diretamente a sua capacidade de identificar e não perder tempo com os curiosos!

 

Sempre tenha na ponta da língua os principais benefícios dos seus produtos ou serviços, exemplos: 

  • Novo

  • Diferente

  • Traz uma experiência de uso 

  • Funcional

  • Reutilizável

  • Rende

 

E também as respostas bem fundamentadas às principais objeções, exemplos:

  • Caro

  • Não vai funcionar

  • Prefiro esperar

  • Se vencer?

  • Tenho que falar com outra pessoa para decidir!

​

Dicas de quem realmente está interessado em o que você está oferecendo, saiba eliminar o perfil do curioso: 

  • O perfil curioso tende a fazer muitas perguntas para as quais ele já parece saber as respostas, mostra interesse mas as perguntas são muito básicas, ele pergunta e responde.

  • Fazem questão de elogiar o que você está vendendo, elogiam demais, é uma rasgação de seda.

  • Soltam um grande número de óooh, ahhh, que maraviiiiilha!

  • Se tornam espalhafatosos e confiantes e desnecessariamente vagos quando questionados quanto às suas finanças, preço pra mim não é problema!!!        

 

As objeções não passam de manobras por parte do comprador potencial que prefere evitar a compra de modo elegante, ao invés de ter que olhar nos olhos do vendedor e apresentar a falta de certeza no que diz respeito ao seu produto, você ou sua empresa.

 

Só existem 3 desfechos para a sua tentativa de vendas:

  • Sim: só administrar indo até o fechamento;

  • Não: agradeça o tempo do comprador e não tente transformar em sim;

  • Talvez: esse sim vale o esforço, e ai onde está a diferença, pois cabe a você saber o nível de desconfiança que o comprador está, se é no produto, em você ou na empresa. 

 

O controle de objeções neste desfecho é o grande diferencial para transformar um talvez em sim.

​

Para contornar as objeções que são as cortinas de fumaça que os compradores usam, sempre use as frases:

  • Entendo o que está dizendo!

  • Deixa lhe fazer uma pergunta, a ideia faz sentido pra você?

 

10 regras de prospecção para clientes em potencial:

  • Seja um separador; não alquimista;

  • Peça permissão para fazer perguntas;

  • Use sempre um roteiro;

  • Vá de perguntas menos invasivas para mais invasivas;

  • Faça cada pergunta usando o tom certo;

  • Use a linguagem corporal correta enquanto o comprador potencial responde; 

  • Siga uma trilha lógica;

  • Faça anotações mentais, não resolva o desconforto dele;

  • Termine com uma transição poderosa;

  • Permaneça na linha reta, não saia do seu campo que é, estar aí para vender e não discutir outros temas

​

Entregue o que o seu cliente precise, não venda somente pela amizade e relacionamento. 

​

Dar tudo ao consumidor é uma péssima ideia, porque? Muitas vezes, você está dando aquilo que ele não quer, o que ele não valoriza ou o que ele não quer pagar!

 

Venda somente o que possa entregar!

 

Um vendedor nunca deve discutir problemas pessoais com clientes. Mantenha seus problemas pessoais para si mesmo. Seus clientes já têm seus próprios problemas e não precisam de mais nada para se preocupar.

Demonstre estar sempre ocupado, mas de fato real e não falacioso. Use o exemplo: tenho mais 10 minutos para concluir pois tenho outro atendimento agendado.

 

Escute mais na hora de vender do que fale.

 

Sempre que for vender peça a venda e agradeça a venda!

​

Para ter uma venda efetiva e estar sempre evoluindo, é preciso estar atento às transformações que ocorrem diariamente na frente de nossos olhos e não enxergamos ou não queremos enxergar! 

 

Fique atento ao seu modelo de negócio!

Faça a disrupção dele diariamente! Reinvente a sua empresa, se não fazer o mercado o fará da pior maneira possível.

 

A inovação surge e provoca mudanças inesperadas em diversos setores da sociedade, cria novos negócios e até mesmo muda hábitos no nosso dia a dia. 

​

Diante deste contexto, as empresas tradicionais não conseguem entender as mudanças e se apegam aos seus modelos de negócio, tentando resistir usando as armas que conhecem, ignorando as novas armas que entram diariamente no jogo.

 

O grande desafio das empresas no futuro, não será com seus concorrentes do presente, mas sim com a inovação disruptiva feita pelos seus concorrentes que apenas aparecerão no futuro.

 

Não existe verdade absoluta.

Vemos empresa de energético fazendo conteúdo, bancos tendo cafeteria, empresa de refrigerantes vendendo roupas e tantas outras marcas estão indo além do seu negócio.

Antes eram cada um na sua, uma empresa nascia para criar um produto e ficava apenas naquele setor.  

Não existem regras sagradas e verdades incontestáveis, empreender é uma arte e pode ser feito de várias maneiras. 

Tenha um ponto de vista e defenda-o, sem agarrar-se às ideias pré concebidas! 

​

O seu sucesso depende do seu modelo de negócio tanto quanto de você se esquivar das armadilhas na vida de um empreendedor.

A principal é saber cuidar do seu dinheiro!

  • O dinheiro acaba!

  • Preocupação não é doença, mas sinal de saúde. Se você não está preocupado, não está arriscando o bastante.

  • Só aposte o que valer a pena.

  • Resista à tentação das diversificações.

  • Entre no negócio sabendo quanto quer ganhar. Quando chegar lá, caia fora!

  • Não teste a sua sorte. Estabeleça uma meta e, ao atingi-la, realize seus lucros.

  • Quando o barco começar a afundar, não reze. Abandone-o.

  • Aceite as pequenas perdas com um sorriso, como fatos da vida. Conte incorrer em várias, enquanto espera um grande ganho.

  • Se os seus investimentos andam mal, saia e parta para outro. Saber perder é uma das virtudes de um bom investidor.

  • O comportamento do ser humano não é previsível. Desconfie de quem afirmar que saiba, mesmo que seja, uma pequena parte do futuro!

  • Não baseie seus investimentos em previsões e sim no que você vê acontecendo à sua frente.

  • Não se deixe levar pela ilusão de ordem. Não existe uma fórmula exata que vá lhe proporcionar sempre ganhos.

  • Evite lançar raízes. Elas tolhem seus movimentos.

  • Numa operação que não deu certo, não se deixe apanhar por sentimentos como lealdade ou saudade.

  • Jamais hesite em sair de um negócio se algo mais atraente aparecer à sua frente.

  • Não se deixe prender a sentimentos em seus investimentos. Se perceber uma oportunidade melhor, corte suas raízes e siga em frente.

  • Só se pode confiar num palpite que possa ser explicado.

  • Jamais confunda palpite com esperança.

  • Só confie em um palpite se você for capaz de identificar algo que consiga explicá-lo.

  • É improvável que entre os desígnios de Deus para o Universo se inclua o de fazer você ficar rico.

  • Se a astrologia funcionasse, todos os astrólogos seriam ricos.

  • Não é necessário exorcizar uma superstição. Podemos curti-la, desde que ela conheça o seu lugar.

  • Mantenha o sobrenatural longe de seus investimentos. Confie em você e no seu potencial.

  • Otimismo significa esperar o melhor, mas confiança significa saber como lidar com o pior. 

  • Jamais faça uma jogada por otimismo apenas.

  • Fuja da opinião da maioria. Provavelmente está errada.

  • Jamais embarque nos investimentos da moda. Com frequência, a melhor hora de se comprar alguma coisa é quando ninguém a quer.

  • Antes de arriscar seu dinheiro seguindo a opinião da maioria, pondere e avalie por si mesmo se a decisão é acertada ou não.

  • Se o seu investimento não está dando o retorno desejado, não seja teimoso, desista. Outras boas oportunidades podem estar a sua volta sem ser notadas.

  • Não planeje investimentos a longo prazo. O mundo dos negócios se modifica a cada dia. O único plano a longo prazo que um investidor precisa ter é o de ficar rico.

  • De cada dez moedas que ganhar, gaste apenas nove.

  • Faça o orçamento de seus gastos para dar conta de suas necessidades, alguns prazeres e mesmo assim poupar 10%.

  • Guarde o dinheiro sempre em lugar seguro. Faça-o multiplicar. Diversifique e aplique em atividades que tragam lucro ou rendimentos. 

  • Seja dono da sua própria casa.

  • Cuide de sua velhice e de sua família fazendo planos de proteção financeira para o futuro.

Aumente sua capacidade de ganhar: 

  • Cultive seus poderes. 

  • Estude o assunto. 

  • Torne-se mais experiente e sábio.

Não invista em áreas que não entenda ou que não são aconselhadas por pessoas de sua confiança.

Onde há a vontade, existe um meio para alcançar.

Quando você recebe renda passiva de seus investimentos todos os meses, não precisará de um emprego e nem de um salário!

Tenha uma grande porta da frente e uma pequena porta dos fundos. 

Pegue o máximo que der e gaste o mínimo que puder!

A poupança, que é o conselho tradicional sobre dinheiro que muitas pessoas recebem, pode funcionar para atletas e artistas que ganham milhões, embora ainda seja um mau conselho, mas não funciona para a maioria das pessoas que lutam para sobreviver.

Em resumo, os poupadores são perdedores e os ricos não economizam seu dinheiro. 

Em vez disso, eles praticam o primeiro princípio de se pagar primeiro, que é muito mais do que economizar!

Se você quer ser rico, não economize seu dinheiro! 

O conselho financeiro tradicional para economizar dinheiro é muito popular. E, novamente, talvez para um atleta que ganha milhões por ano, faça sentido. 

Mas para a grande maioria das pessoas, poupar não é uma maneira de ficar rico.

De fato, para a grande maioria das pessoas, economizar é uma maneira de perder. Porque a inflação geralmente aumenta mais do que as taxas de juros que pagam pelo seu dinheiro. Assim, o tempo todo em que você está sentado em sua conta bancária, suas economias estão realmente perdendo dinheiro.

O que é pior, dinheiro é uma moeda! Se não continuar em movimento, morre. 

O triste dos poupadores é que eles nunca colocam seu dinheiro para trabalhar para eles e, por isso, não ficam ricos.

Então, as pessoas devem seguir o caminho certo e não serem poupadoras!

Rico não é quanto dinheiro você ganha!

​

O que significa ser rico? 

A maioria das pessoas diria que ser rico é ter um emprego bem remunerado e muitas coisas boas, como carros, casas e roupas de grife.

Mas não é a quantidade de dinheiro que você ganha que o torna rico. 

Veja os resultados de uma pesquisa recente de 7.000 pessoas sobre seus hábitos de poupança.:

Daqueles cuja renda anual era inferior a R$ 100.000,00, 38% tinham R$ 0,00 poupados e 35% tinham menos de R$ 5.000,00. 

As pessoas que ganharam mais se saíram melhor, mas ainda relataram baixas quantias de economia em suas contas. 

Daqueles com renda de R$ 500.000,00 a R$ 750.000,00, 18% tinham R$ 0,00 economizados em uma conta poupança e 26% tinham menos de R$ 5.000,00. 

E para os ganhadores de R$ 750.000,00 anualmente ou mais, esses números caíram um pouco para 6% e 23%, respectivamente.

Pode surpreendê-lo ver que aqueles que se consideram “ricos”, aqueles que ganham mais de R$ 500.000,00 por ano em salário, economizam quase tão pouco quanto aqueles que ganham R$ 100.000,00. Não me surpreende!

A realidade é que, se você não sabe como usar o dinheiro para ficar realmente rico, geralmente gasta no nível de sua renda. É isso que eu chamo de corrida de ratos.

A maioria das pessoas, não importa quanto dinheiro ganhe, não pode escapar da corrida dos ratos, que é o ciclo de maus hábitos financeiros que a maioria das pessoas faz. Em vez disso, aumentam seus gastos com o estilo de vida para corresponder à nova renda.

Não há problema em aumentar os gastos com o estilo de vida. Eu gosto de coisas bonitas tanto quanto todas as pessoas. Em vez disso, o problema é como esse aumento nos gastos é financiado, principalmente por meio de um salário.

Um exercício que gosto de pedir às pessoas é listar todas as suas despesas em uma coluna e depois a receita em outra. Depois, peço que preencham a coluna de receita. “Quanto tempo?”, Pergunto a ele, “você sobreviveria sem o seu salário?” Para a maioria das pessoas, este é um momento de verdade … e pânico. É seu primeiro vislumbre da sua corrida dos ratos.

A razão pela qual a maioria das pessoas não economiza, incluindo os chamados ricos, é que eles não entendem como fazer dinheiro funcionar para eles. 

Eles são pobres quando se trata de inteligência financeira.

​

Os ricos não cortam despesas … eles aumentam! 

Infelizmente, a reação inicial da maioria das pessoas à corrida de ratos é cortar suas despesas. 

E o conselho: “tenha uma grande porta da frente e uma pequena porta dos fundos”, pode funcionar por um tempo, mas a realidade é que você nunca poderá cortar todas as suas despesas. E sejamos honestos, cortar coisas divertidas fora do seu orçamento é uma coisa terrível de se fazer.

Reduzir despesas é o que os pobres fazem! 

Os ricos não cortam despesas! 

Em vez disso, perguntam: “Como posso pagar por isso? “

Os ricos, em vez de cortar despesas, aumentam-nas.

A chave é que eles aumentam um certo tipo de despesa que mais tarde os enriquecerá.

Os ricos colocam em prática o primeiro princípio de pagar a si mesmo. 

Todo mês, eles alocam dinheiro na coluna de ativos antes de pagar suas despesas mensais.

Os poupadores pagam a todos os outros antes de se pagarem. Todos os meses, eles alocam dinheiro para a coluna de gastos e economizam ou investem com o que resta, o que geralmente não é nada. Este é o modelo daqueles que estão na corrida dos ratos, não importa quanto dinheiro ganhem, eles são pobres.

Para ser rico, você deve ter a autodisciplina para se pagar primeiro. Com isso, quero dizer simplesmente usar sua renda para investir em ativos que geram dinheiro antes de pagar suas contas ou comprar algo divertido. Por sua vez, isso criará mais receita que você pode usar para investir em mais ativos de fluxo de caixa. 

Faça isso e você terá mais dinheiro do que sabe o que fazer!

Pagar-se primeiro não é fácil. De fato, pode ser assustador, especialmente, quando as contas se acumulam. 

Mas, você deve desenvolver autodisciplina para fazê-lo.

Lembrando, quando você recebe renda passiva de seus investimentos todos os meses, não precisa de um emprego nem de um salário. 

Você é financeiramente livre e só então é verdadeiramente rico.

 

Outra armadilha que muitos caem e não conseguem sair ou saem da pior forma possível é o crescimento

Fique do tamanho que lhe compete!

Saiba muito bem qual a sua capacidade, a do seu time, dos seus recursos e principalmente onde quer chegar. 

Muitas vezes é melhor ser menor do que você é hoje!

 

  • Saiba a hora de crescer! 

  • Cresça verticalmente e não horizontalmente.

  • Não ultrapasse a meta estabelecida; na vitória, aprenda a parar!

​Comece pequeno, pensando grande. 

Cresça rápido e acerte logo de início.

Inicie atendendo o seu nicho que domina, depois cresça para os demais. Uma das maiores empresas de hoje, começou com livros e gradativamente foi tomando os outros mercados mundialmente.

De preferência não concorra criando um monopólio!  

Monte equipes com mentalidade de crescimento.

Invista forte em vendas.

​Manter o protagonismo do fundador nesta etapa é extremamente necessária.

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7 Etapa da Jornada do Herói 

Aproximação da caverna secreta

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Sabe o recuo do mar antes do Tsunami? É nesse ponto que chegou o nosso herói. Aqui, ele faz uma espécie de pausa, se recolhe em um esconderijo — interior ou não — e retorna aos seus questionamentos iniciais e ao enfrentamento dos medos que o impediam de iniciar sua jornada.

Quando não há o conflito interior, ainda assim, essa pausa é necessária para mostrar ao público a magnitude do desafio que está por vir e, então, esse recuo é utilizado para que o nosso herói se prepare melhor para ele.

Afinal existe um segredo! Como posso me diferenciar mais, fazer como as pessoas de sucesso e atingir o sucesso que eu desejo para a minha família, meu time, meus amigos e a mim! 

Sim, existe. E você vai descobrir na próxima página. 

 

O grande segredo são as tomadas de decisões acertadas!

A maioria das pessoas não sabe disso, agora você tem a oportunidade de descobrir.

O segredo é se informar com consistência.

​Gênio é o homem capaz de tomar uma atitude mediana quando todos à sua volta não tem ideia do que fazer!

​A vida consiste em milhões de pequenas decisões, não apenas as grandes. As grandes decisões são cruciais e mais fáceis de fazer em tese, pois precisam ser tomadas! 

Em última análise, o seu sucesso se resume ao conjunto de pequenas decisões que você precisa tomar todos os dias. 

  • Não aceite passivamente a opinião de especialistas, critique-os sempre.

  • Questione-se com mais frequência, aprenda a fazer perguntas para si mesmo.

  • Seja um gestor inteligente das informações. Descubra-se.

  • Identifique o problema

  • Decida mediante dados

  • Procure um especialista de confiança e recomendado para auxílio em novas visões, a ajuda de outras pessoas é fundamental

  • Deixe as decisões mais difìceis para o mais tarde possível, assim evite de tomar escolhas que se tornam obsoletas rapidamente

  • Tenha sempre um plano B

  • Entenda os impactos da sua decisão

  • Controle o estado emocional, principalmente a ansiedade e o stress

  • Controle o estado físico, principalmente fome, cansaço e sono

  • Seja “intuinacional”, mesclando intuição com a racionalidade

  • Calcule, crie afinidade com a matemática

  • Cuidado com decisões baseadas em aparências, comportamentos e atitudes das pessoas. Investigue a fundo.

  • Pense a longo prazo, enxergue o futuro

  • Delimite um tempo e espaço para pensar na sua decisão

  • Decida, pois se não decidir estará compactuando com o erro. 

  • Permita-se não ganhar sempre

  • Sinta-se arrependido ante seguro

  • Evite os extremos

  •  

  • Pratique o *Bentoísmo

Bentoísmo: A coerência nas decisões.

As 4 caixas, o eu presente, o nós presente, o eu futuro e o nós futuro

Exemplo:

As melhores perguntas são aquelas que começam com “eu deveria…?”. 

Assim: eu deveria parar de fumar?. 

O eu presente pode responder “eu amo fumar, então não”. 

O eu futuro, “quero uma vida saudável, então sim”. 

Enquanto isso, o nós presente responde

 “meus amigos e familiares detestam o cheiro da fumaça, logo devo parar de fumar”. 

E, por fim, o nós futuro pondera “a sociedade caminha para hábitos melhores; pare de fumar”.

 São três respostas positivas e uma negativa.

Sacou!!!


Como ajudar tomadores de decisões:

  • Toda decisão que afeta nossas vidas será tomada pela pessoa que tem o poder de tomar essa decisão - não a pessoa 'certa', ou a pessoa 'mais inteligente', ou a pessoa 'melhor'. Faça as pazes com esse fato.

  • Ao apresentar ideias aos tomadores de decisão, perceba que é sua responsabilidade vender - não a responsabilidade deles comprar.

  • Concentre-se na contribuição para o bem maior - e nas necessidades do tomador de decisão - não apenas na consecução de seus objetivos.

  • Esforce-se para vencer as 'grandes batalhas' - não desperdice sua energia e 'capital psicológico' em pontos triviais.

  • Apresente uma análise realista de "custo-benefício" de suas ideias - não apenas venda benefícios.

  • 'Desafie' em questões que envolvem ética ou integridade - nunca fique em silêncio sobre violações da ética.

  • Perceba que pessoas poderosas são tão 'humanas' quanto você - não diga: "Estou impressionado que alguém desse nível ..."

  • Apoie a decisão final da organização - não diga: "Eles me fizeram dizer" para direcionar relatórios.

  • Faça uma diferença positiva - não tente apenas 'vencer' ou 'estar certo'.

  • Concentre-se no futuro - deixe de lado o passado

 

  • O problema não é o problema, o problema é a atitude que você tem em relação ao problema

  • Você é um produto do seu ambiente ou vai resistir a ele? Pense muito bem nisso!

  • Tudo pode ser tomado da sua vida, menos a sua decisão de escolha!

  • Se não consiga tomar decisões num piscar de olhos, não a faça.

  • Tem decisões que seus resultados perduram por 10 minutos, 10 meses e 10 anos! Reflexão extrema.

  • Sempre conte até dez, nunca resolva um problema no momento que ele surgiu, respire e decida em alguns minutos, horas ou quem sabe no outro dia!


As tomadas de decisões estão totalmente baseadas no conceito da sabedoria e da inteligência, porém a maioria das pessoas não sabe as suas diferenças.

 

Inteligência e sabedoria não são a mesma coisa, entretanto, na linguagem cotidiana, usamos os dois termos indistintamente. 

Vivemos em uma sociedade onde a eficiência e os resultados são valorizados. 

Aparentemente, apenas os mais inteligentes estão destinados a obter sucesso. 

No entanto, apenas os sábios conseguem uma felicidade autêntica. Eles são guiados por valores e preocupados em fazer uso da bondade, aplicando uma visão mais otimista à vida.

“A verdadeira sabedoria está em reconhecer a própria ignorância.” 

 

As diferenças entre inteligência e sabedoria

  • A experiência, por si só, não nos torna mais sábios.

Essa ideia é importante e destrói um mito clássico. Costuma-se dizer que a experiência que a vida nos proporciona também nos dá sabedoria. No entanto, não há associação direta e definitiva entre ter vivido muito ou pouco e se tornar sábio. Essa virtude não vem naturalmente com a idade.

  • A inteligência nos torna eficientes e eticamente mais competentes.

Pessoas inteligentes têm um alto senso de eficiência e de ética. Dessa forma, quando algo não se ajusta às suas expectativas, ocorre a frustração. Nesse sentido, tendem a ser muito orientados para os objetivos, para os resultados concretos. Acima de tudo, são focados nos resultados esperados.

Muitas vezes essa visão os faz cair em estados muito desgastantes. Em média, pessoas com QI alto não toleram muita incerteza. Por isso, esse fator é precisamente o que as diferencia de pessoas sábias. Essas últimas são capazes de aceitar o inesperado. Ou seja, lidam bem com o que não se encaixa ou não acontece como planejado. Dessa forma, conseguem relativizar e ter uma perspectiva mais paciente. Além disso, tendem a ter uma personalidade mais calma e compreensiva em relação à realidade.

  • Os sábios tomam decisões melhores.

Mais uma vez, queremos esclarecer que existem muitas diferenças individuais entre pessoas com alto QI. Há as que tomam decisões com sucesso e responsabilidade. Por outro lado, há outras que simplesmente se deixam levar pelo mais prático ou objetivo, sem avaliar outras nuances.

Se há uma clara diferença entre inteligência e sabedoria é que esta última dimensão é caracterizada por estar associada a mentes mais abertas. Dessa forma, a sabedoria possui algo que vai muito além do simples conhecimento prático. Ou seja, pessoas sábias têm uma experiência mais refletida, um profundo sentido para a vida. Através disso, passam a aceitar as incertezas e os altos e baixos da vida.

  • A inteligência pode ser usada para o bem ou mal!

A inteligência pode ser aplicada para fins nobres ou, ao contrário, para manipular, conspirar, trair ou planejar a ação mais sofisticada com um propósito perverso. Da mesma forma, também pode ser orientada para fins mais benéficos e superiores.

A sabedoria, por outro lado, está ligada ao mais autêntico senso de bondade. Ela sempre teve essa conotação carregada de humanidade e um senso de espiritualidade que inspira os outros a cultivarem boas ações.

  • O homem sábio é otimista.

Outra diferença interessante entre inteligência e sabedoria é a visão sobre a vida. A sabedoria quase sempre traz consigo uma visão muito positiva da vida, das pessoas e da realidade. Uma atitude quase sempre esperançosa, resoluta e alegre está intimamente relacionada ao descrito acima sobre o senso de bondade. Certamente, é daí que surge a capacidade inata do sábio para se mover. Dessa forma, ele nos fornece energia e desejo de avançar ao ouvir os seus conselhos e imitar sua própria visão pessoal das coisas.

Neste momento, a gente se pergunta o que é melhor: sermos sábios ou muito inteligentes? 

Bem, deve-se dizer que nenhuma dimensão é melhor que a outra. 

Há pessoas sábias que não são brilhantes, nem inteligentes, mas que no seu dia a dia são altamente eficazes e, é claro, felizes.

Portanto, podemos aspirar (na medida de nossas possibilidades) a ambas as dimensões. Podemos treinar nossos processos cognitivos, melhorar a inteligência emocional e absorver cada experiência a partir de uma perspectiva mais sensata e otimista.

A sabedoria é a arte de saber o que é mais importante em cada momento, e aplicar respostas e estratégias apropriadas para garantir o bem-estar para nós mesmos e, acima de tudo, para os outros. Essa é a chave real!

Oferecem a você uma pílula do cérebro. Se você tomar essa pílula, você ficará 10% mais inteligente do que é hoje, melhorará sua compreensão de leitura, lógica e pensamento crítico. No entanto, para todas as outras pessoas que você conhece(e para todas as pessoas que você encontrará no futur0, você vai parecer 20% menos inteligente). Em outras palavras, você imediatamente se torna mais inteligente, mas o resto do mundo vai percebê-lo como mais burro (e não há nenhuma maneira que você possa alterar a universalidade dessa percepção). 

Você toma a pílula?

Sua resposta diz muito sobre como você avalia a sua reputação. Um monte de gente tomaria a pílula, feliz por ter acrescentado a inteligência e pouco ter se importado com a opinião diminuída do mundo.

Pessoalmente eu não tomaria a pílula. Eu não acho que o ganho incremental de 10% de inteligência valha a redução de 20% na forma de como minha inteligência é vista pelo mundo!

 

8 Etapa da Jornada do Herói 

A provação

​

A provação é uma espécie de morte pela qual o nosso herói precisa passar para cumprir o seu destino. Para isso, ele passará por um teste físico de extrema dificuldade, enfrentará um inimigo letal ou passará por um conflito interior mortal.

Seja qual for a prova, para que ele seja capaz de enfrentá-la, precisará reunir todos os conhecimentos e experiências adquiridos durante a sua jornada até aquele momento. Essa provação tem um significado de transformação e, por isso, é comparada com a morte e ressurreição para uma nova vida.

A prova de que você agora perdendo os seus medos, sabendo decidir, e, em posse nas suas mãos do grande segredo, começará a enxergar as grandes verdades: 

1 Se você vai querer realmente empreender! 

2 Permanecer onde está! 

3 Desistir do que já fez até o momento! Muitos nesta etapa fazem isto mesmo, pois tem as vendas arrancadas de seus olhos ! 

 

Saiba e compreenda os seus riscos, saiba que talvez ter um sócio seja fundamental para lhe complementar ou quem sabe um investidor, só que isso não bastará sem estratégia! 

 

A tentação de empreender é sempre grande, mas, e você está realmente preparado para empreender? Encarar processos, brigas, discussões na família, time, empréstimos e muito mais!

 

O mundo é repleto de coisas óbvias que ninguém, em hipótese alguma, observa!

 

Imagine como deveria ser a aparência da sua empresa no futuro! Em seguida, criei uma imagem de como ela deveria agir para ser concretizada de acordo com a aparência que você projetou! 

A razão para que a sua empresa tenha tanto sucesso como você imaginou é que, assim que você teve a imagem de como ela seria quando o sonho se concretizasse e como essa empresa teria de agir, é que, a menos que você comece a agir dessa forma a partir do começo ou nunca conseguirá chegará lá! Em outras palavras, perceba que para a sua empresa se tornar uma grande empresa, ela tem que agir como uma grande empresa muito antes de se tornar uma. 

Você entendeu a última frase? 

Você deve agir como uma grande empresa ou como um grande empreendedor muito antes!

 

Antes de tentar começar um novo negócio, você deve analisar cuidadosamente seus pontos fortes e fracos.

Todo mundo tem talentos e habilidades diferentes! 

Descobrir o que você é bom e, em seguida, encontrar uma maneira de usar esses talentos para escolher um modelo de negócio que seja mais adequado para você.

Empreender é estar disposto a trabalhar mais do que jamais trabalharia em um emprego comum. Ter sucesso como empreendedor exige muito trabalho, independentemente do modelo de negócio escolhido. 

Na maioria dos casos, você trabalhará pelo menos duas vezes mais do que você trabalhou como funcionário, especialmente nos primeiros dois anos do seu negócio. 

Você deve estar disposto a arregaçar as mangas e começar a trabalhar se quiser sucesso em seu negócio (qualquer tipo de negócio). Além disso, durante os primeiros um a três anos de trabalho, você normalmente ganha muito menos por hora do que com seu trabalho! 

Mas, à medida que sua empresa cresce, você pode eventualmente ter a tão sonhada liberdade financeira.

É sempre bom ter algo para alcançar e substituir um sonho realizado por um novo. 

Todo mundo precisa de metas para atingir. Seus objetivos devem esticá-lo e testá-lo. Eles devem forçá-lo a sair da sua zona de conforto. 

Seus objetivos devem ser escritos em papel. Bons objetivos lhe dão propósito e direção. 

Sempre que atingir um dos seus objetivos, você deve definir imediatamente um novo objetivo a ser seguido. 

Sempre tem algo pelo que lutar! 

Você pode ter o que quiser neste mundo, mas sim, você tem que pagar o preço. 

O sucesso nunca é fácil. Seja construindo qualquer tipo de negócio, você precisa vender a ideia. 

Você tem que investir seu sangue, suor, trabalho e lágrimas por vários anos. 

A maioria das pessoas não está disposta a fazer isso. Tudo vem com um preço. Você deve ser persistente e comprometido.

Você se considera uma pessoa dentro ou fora da caixa?

 

Pessoas pensam e fazem coisas diferentes dependendo da sua mentalidade. 

Gestores e colaboradores que possuem um modelo mental dentro da caixa são um dos principais fatores para a morte de uma empresa.

 

40% das empresas não vão mais existir nos próximos dez anos.

​

A maioria das organizações que morreram recentemente não falharam apenas por fazer as coisas erradas. Elas falharam, principalmente, por fazer a mesma coisa certa durante muito tempo!

Resistência cultural à mudança está no cerne dessa questão.

 

Só existem 2 tipos de empresários, o que já quebrou e o que ainda vai quebrar!

​

Saiba a hora de sair de um negócio, porém nunca pare de fazer negócio.

​

Empreender, as vezes é não estar 100% preparado para o momento. Empreenda novamente não errando nas mesmas coisas!

​

Tenha vontade de mudar o mundo.

​

Esteja com quem saiba. Se não estiver com quem saiba, contrate!

 

Prazer no que vai fazer.

 

Seja resiliente.

 

Seja inquieto.


 

Siga-a, porém modere a sua intuição. Aqui acontecem as maiores angústias, desilusões dos empreendedores, traições e brigas homéricas, neste momento todo o cuidado é pouco. Escolha bem o seu sócio.

 

Quando fizer sociedade observe estas regras simples: 

1 Que eles lhe completem com o que lhe falte, tanto em conhecimento e habilidades quanto capital. 

2 Não confie demais nos amigos, aprenda a usar também os inimigos!

3 ​​De preferência, faça a sociedade com quem tenha mais capital que você, pois sociedade com quem tem menos que você somente se tiver caráter estratégico!

4 Ou você manda ou obedece. Nunca faça sociedade em 50% cada parte. Vai haver problema mais cedo ou mais tarde.

5 De preferência, faça sociedade onde você seja o majoritário.

6 Sempre no início da formatação da sociedade combine preliminarmente um pró-labore(mesmo que ainda não tenha lucro ou que tenham investimentos a serem pagos), caso contrário poderá ficar sem renda para no mínimo se manter!

​7 Em uma sociedade ou parceria defina no início como ela termina! Estabeleça os termos, as cláusulas e as condições para desfazer a sociedade e elas tem que estar escritas e assinadas.  

​

Dicas em sociedade:

Não ofusque o brilho do mestre! 

Evite seguir as pegadas de um grande homem!

​Muito depende da sua reputação. Dê a própria vida para defendê-la.

​Evite o contágio do infeliz e do azarado!

​

Superar as armadilhas que ficam mais expostas 

Existem armadilhas invisíveis e que você não pode fazer muita coisa pois não depende de ti, são as grandes crises sistêmicas. O único remédio que existe é se preparar com estratégia e gestão (dividir a estratégia e renomear o gestor para ter mais títulos), e isso vai lhe ajudar no pior momento, mas também lhe fortalecer para os de bonança tornando-o muito mais forte.

 

Grande parte das maiores empresas do mundo foram criadas em momentos de crise.

​Empresas ruins são destruídas pelas crises.

  • Boas empresas sobrevivem às crises.

  • “Grandes” empresas se aprimoram com as crises.

​

Você precisa estar pronto, pra na hora certa se colocar no lugar certo! Não adianta você querer estar na hora certa no lugar certo!

  • 1º lugar o cliente.

  • 2º lugar inove.

  • 3º lugar seja paciente.

 

Aprenda uma única vez! Se sua visão é puritana demais, é bem possível que seu negócio não tenha sucesso. É preciso pensar no que o mercado quer e combinar isso com suas crenças.

​

Às vezes o simples não é suficiente, precisamos encaixar a complexidade para conseguir explicar o todo.

 

O maior problema de qualquer empresa é a falta de integração e engajamento.

 

A força da sua empresa está no poder dos elos da corrente que a puxa! Para o seu objetivo primordial ser atingido, elimine prioritariamente o elo mais fraco da corrente antes de melhorar os demais ou querer criar novos elos!

 

O medo e a alienação dominam 98% das pessoas 

Os 6 medos mais efetivos são: 

  • A pobreza 

  • A crítica

  • A perda da saúde 

  • A perda do amor 

  • A velhice  

  • A morte 

Pobreza e morte são os mais poderosos. Medo vende!


 

Faça tudo da forma mais eficiente e mais barata. Se conseguir e se provar viável, faça tudo dentro da sua própria empresa. Use o princípio de decupar, desmanche processos, produtos, sistemas na menor proporção possível. Entenda e depois remonte, neste processo muitas vezes se prova que é mais barato, mais viável e mais rápido fazer tudo em casa!

 

Olhe tudo nos mínimos detalhes, se não entender os detalhes do seu negócio você vai falhar

 

150 é o número de pessoas com as quais um indivíduo pode manter relações sociais estáveis, ou seja, uma relação onde o indivíduo conhece cada membro do grupo e sabe identificar em que relação cada indivíduo se encontra com os outros indivíduos do grupo. 

Esse número médio tem sido constantemente citado em pesquisas da antropologia. Deve-se notar que o tamanho de pequenas comunidades, tribos, aldeias e grupos de interesse comum costuma se manter nessa faixa. 

Muitas empresas quando chegam neste número criam uma nova unidade, dividindo em unidades menores, com essa estratégia se consegue valorizar cada equipe, promovendo a sua eficácia e permitindo um melhor controle da empresa. Também faz com o que o time ou novo ambiente tenham comunicação interna aprimorada gerando melhores resultados.  

​

As metas têm que ser construídas em conjunto, e:

  • Devem ser desafiadoras

  • Devem ser atingíveis

  • Devem ser controladas

  • Devem ser atingidas e superadas sem a necessidade de cobrança pela chefia

  • Devem ser priorizadas

 

Use os OKR’s (objetivos e resultados chaves) como método de definições de metas (serve para tudo), eles ajudam muito a avaliação do que realmente é importante e todos os princípios ficam organizados. 

O sistema OKR vincula metas bem definidas a missão mais ampla de uma equipe e não é um sistema rígido, pelo contrário, são feitos para se adaptarem as circunstâncias, também promove feedback e celebra as pequenas e grandes vitórias da empresa, e o mais importante expande os nossos limites. OKR’s bem definidos nos move a lutar por aquilo que parece estar além do nosso alcance. 

Os objetivos tem que ser inspiradores e mostrar a visão da empresa e o que deve ser alcançado.

Os resultados chaves tem que ser específicos, mensuráveis sempre em números e mostrando como chegar ao objetivo.

 

Os OKR’s são poderosos pois trazem:

  • Foco e comprometimento com as prioridades.

  • Alinhamento e conexão em prol do trabalho em equipe.

  • Acompanhamento da responsabilidade.

  • O esforço pelo surpreendente.

 

Os OKR’s compromissados tendem a trazer 100% de sucesso, já os ambiciosos tendem a trazer de 60% a 70% de sucesso. 

Faça 10x melhor que o seu concorrente usandos os OKR’s!

​

Pense, trabalhe e planeje uma futura abertura de capital.

 

Tudo são estatísticas. Não fuja delas na hora de decidir!

  • 57% dos jogadores batem o pênalti pra esquerda 

  • 41% pra direita 

  • 2% batem no meio. 

Pra que lado você vai pular?!

 

Se tiveres fôlego de caixa, pense no que vai dar de graça ou quase de graça para escalar exponencialmente o seu negócio. Essa é a melhor estratégia para o crescimento e o ganho de mercado antes de seu concorrente.

 

As empresas devem preservar o caixa, depois a operação e só então olhar para a dívida financeira. Empresas quebram por falta de caixa e não por excesso de dívida.

 

Na competição do mercado, o ativo mais importante, o menos recuperável, é o tempo. E a mais valorosa forma de ganhar tempo chama-se planejamento. Chegue em janeiro com tudo planejado, faça os planejamentos antes do fim do ano e largue na frente. Não espere para planejar em janeiro como os demais esperando lançar os objetivos do ano em março pois tudo acontece depois do carnaval!

 

Evite guerra, ela custa muito. Ganhe ela antes de começar. Para isso tenha um objetivo comum. Mantenha o time bem gerido para atingi-lo. Tenha um fluxo de informações eficiente. Primeira guerra a ser vencida é o seu eu interior, após isso estará pronto para novas batalhas!

 

Não atrase impostos.

 

Atenção ao desperdício, muito do seu lucro está neste quesito importante. Muitos não dão bola!

 

Não se descapitalize em hipótese nenhuma. Tenha certa liquidez sempre!

 

Quem vai mudar o mundo são as pequenas e médias empresas, não os grandes conglomerados nem os governos. A tecnologia vai se encarregar disso, pois as conexões vão ser muito fáceis. Os políticos certamente dividirão os monopólios de tecnologias.

 

Invista forte em tecnologia. Os dados são o insumo mais importante de uma organização. Crie a cultura de analisar dados.

 

As transformações proporcionadas pelas tecnologia podem trazer novas experiências, desde relacionamentos a negócios. 

 

A Uberização das Coisas configura uma nova realidade para o mercado e sobre os processos de criações de oportunidades dinâmicas entre pessoas e empresas com interesses em comum. 

O modelo de negócio Uberizado está disruptando muitos segmentos.

 

Crie um produto ou negócio como se estivesse fazendo para um amigo.

A confiança tem que ser construída já no design do produto. 

O negócio tem que ser criado com um sistema de reputação, que cause boa impressão logo no início.

Ambiente de confiança se cria com um pouco de esforço. Você tem que ser rápido e transparente.

 

Prepare amparado com profissionais de mercado e com naturalidade o processo de sucessão familiar na sua empresa. Cuidado com os improvisos!

 

A estratégia para se diferenciar de muitas empresas de ponta é evitar a rotatividade de seus gerentes com incentivos financeiros de curto e de longo prazo distintos! Participação nos lucros, participação societária e até mesmo a foto do melhor gerente no mural fazem parte disto!

 

Ao invés de plano de carreira, pois os cargos mudam tanto e rapidamente, faça uma "plataforma" de carreira na sua empresa. O colaborador tem que entrar entendendo o que ele tem que fazer pra se dar bem, entendendo como ele cresce e tem que saber o que tem que fazer pra conseguir crescer, podendo assim, percorrer o seu caminho naturalmente e com clareza de onde quer e possa chegar na empresa.

 

Aprenda a dizer não, porém nunca aceite um não como resposta!

Seja um hábil político nas relações do seu “Senso de Vida”. 

 

Se o metabolismo de sua empresa é mais lento que o do mundo, então ela morrerá. A única dúvida é quando! 

 

  • Reinvista 75% do lucro da sua empresa para ter um negócio de vida longa. 

  • Reinvista 50% do lucro para ter um negócio competitivo. 

  • Reinvista 25% do lucro para assistir o que vai acontecer. 

  • Não reinvista e feche as portas.

 

Como uma empresa fracassa? “Gradativamente e, de repente, subitamente”

Como exemplo, as empresas bem estabelecidas geralmente se concentram em objetivos financeiros e comerciais de curto prazo, desconsiderando a concorrência recém chegada no mercado até que deixem de ser calouros, e ignorando as pequenas tendências de mercado até que representem mudanças catastróficas.  

 

A sobrevivência e evolução das empresas se dá por parcerias simbióticas com todos os seus elos. 

O exemplo disso pode ser dado com o que acontece no mundo animal:

  • Os animais predadores destroem.

  • Os animais parasitas destroem devagar.

  • Os animais competitivos disputam.

  • Os animais simbióticos ajudam, servem, atendem e colaboram.

 

A evolução do compromisso das pessoas com a empresa e com quem trabalha com ela acontece em 5 estágios:

  • 5.0  NÓS :    NÓS TRABALHAMOS PARA O MUNDO                 : SIMBIÓTICO

  • 4.1   NÓS:     NÓS TRABALHAMOS PARA A NOSSA MARCA     : SIMBIÓTICO

  • 4.0  NÓS:      NÓS TRABALHAMOS PARA A NOSSA ÁREA        : COMPETITIVO

  • 3.0  EU:         EU SOU MUITO BOM E VOCÊ NÃO                      : COMPETITIVO

  • 2.0  EU:         A MINHA VIDA É UMA PORCARIA                        : PARASITA

  • 1.0 EU:          A VIDA É UMA PORCARIA                                       : PREDADOR

 

Aproveite, comemore e usufrua o sucesso do êxito nas pequenas coisas do dia a dia junto do seu “Senso de Vida”.

 

Comece a doar hoje mesmo. O pouco pra você pode ser muito para o próximo e principalmente para a sua comunidade. Não se trata apenas de dinheiro, pode ser tempo, amor, carinho, conhecimento… vale tudo. 

Quanto mais você dá, mais você ganha. Esta é simplesmente a lei da semeadura e colheita. 

Você tem que dar para conseguir.

 

Hoje, você não precisa ser melhor que a maior empresa do mundo! 

Precisa ser melhor que o seu vizinho. Precisa ser melhor de quem está perto de você.

Para sobreviver, diferencie-se já.

 

Seja referência em algo. Vou citar uns exemplos:

Referência em marca = Cimed Remédios com sua identidade, com o instagram do proprietário João Adibe, com a bula dos remédios passando uma mensagem positiva estampadas nos carros, nos moletons e em vários outros produtos, o slogan Fly Now, o lifestyle da família.

Referência em frase para bater e colar: Slogan de abertura das lives, stories e palestras do Pedro Superty - hei hei hei hei!

Referência em simplicidade absoluta: A página de entrada do Google, o Whatsaap.

Referência em ser foda mesmo: http://www.singularityubrazil.com

​

Seja teimoso e determinado para alcançar o lucro

 

Seja um estrategista

 

Quem não tem custo pode dizer não, e dizer não é vital para se conduzir um negócio! Repense no tamanho dos seus custos!

​

Só entre em um negócio que você consiga dar plena atenção ou que este negócio consiga por si só pagar alguém de sua confiança para isso! Caso contrário não entre no negócio!


Em todas as suas ações planeje 5 passos à frente, como no jogo de xadrez!

​

Quando você crescer, trocar de fase e virar a chave, certamente alguém você vai deixar pelo caminho! Você não vai ser entendido e inevitavelmente alguém vai querer lhe puxar para baixo por não conseguir te acompanhar!

 

Presentes nunca são de graça, eles prendem quem dá e quem recebe em um ciclo de reciprocidade.

 

Tudo o que você quer na vida tem um preço. Você precisará pagar se quiser melhorar as coisas, precisará pagar para deixar as coisas como estão - tudo tem um preço.

​

Em suas conversas nunca saia com dúvidas. Pergunte sempre: Como? e O que?!


Em algum momento da sua vida é necessário mudar de mesa! Ir para uma mesa mais cara pode aumentar o seu networking, melhorar as suas relações e conhecer novas pessoas que somem a sua vida, mesmo que seja necessário mudar de cidade, investir mais em gastos sociais e romper relações que não agreguem mais!  

 

Quanto menos a sua empresa depender de você mais valor ela vai ter!

​

Seja razoável, muitas vezes é melhor ser razoável do que ser racional!

 

Invista em produtos de cauda longa com estratégias para direcionar as suas ações para vários produtos com uma demanda menor, no lugar de investir em poucas produtos com muita demanda. Nessa estratégia, podemos notar claramente que as coisas mais genéricas têm maior demanda, já aquilo que fica na “cauda longa” possui uma demanda bem menor por serem produtos mais específicos, porém é onde está a margem e o valor agregado!

​

Você tem que ser mais esperto que a concorrência. Precisa ser astuto e sutil. Trabalhar duro já não basta, é necessário trabalhar com esperteza!


 

9 Etapa da Jornada do Herói 

A recompensa

​

Depois que o nosso herói já passou por diversos desafios, como derrotar o inimigo e sobreviver à morte, ele merece uma recompensa, você não acha?

Essa recompensa simboliza a sua transformação em uma pessoa mais forte e pode ser representada por um objeto de grande valor, a reconciliação com alguém querido, um novo conhecimento ou habilidade, um tesouro ou o que mais a imaginação do autor permitir.

Metaforicamente, essa conquista é representada pela força do nosso herói para arrancar a espada da vitória enterrada em uma pedra. Mas vale lembrar: ele não deve se demorar muito em suas comemorações, pois sua jornada ainda não chegou ao fim. Ele precisa voltar para o ponto de onde veio como um vitorioso.

3º GRANDE PASSO

Fazer o esforço inteligente 

 

É aquele esforço que está no seu íntimo, que vai fazê-lo chegar até o fIm, experienciando muitas surpresas e respostas na viagem das últimas linhas!

​

Você superou todas as fases anteriores, as mais difíceis! 

Nas próximas páginas você vai descobrir o seu maior tesouro. 

Ele simplesmente está dentro de ti. 

Vai descobrir o gestor que está escondido dentro de você, as semelhanças que tu tens das pessoas que admiras como os seus mestres, a figura paterna que te guia, os melhores gestores de hoje e verás que estás mais conectado do que pensas. 

É só pôr em prática o que está adormecido e seguir o que está escrito nos livros.

 

Gestor faz o óbvio!

Porém saiba que o óbvio se ensina. Então não espere que todo o seu time saiba o “seu” óbvio!

É necessário compreender as coisas óbvias, pois nelas usualmente estão as respostas para a maioria dos problemas. 

Em vez de complicar, de fazer teorias mirabolantes, de pegar caminhos complexos, que tal ver antes se não há uma solução óbvia bem à frente de nosso nariz?

​

Frequentemente as pessoas tendem a complicar, seja por pensar que as coisas são mais complexas do que parecem, seja por não acreditar aquilo que seu bom senso recomenda, seja porque aprenderam a complicar, no trabalho ou na escola.

Em decorrência disso, usualmente as orientações que ofereço são simples. São caminhos naturais que se apresentam bem à frente do profissional mas ele reluta em ver. Por exemplo:

  • -Quer deixar o emprego? Então, que tal buscar uma outra colocação antes? Estando trabalhando fica mais fácil negociar salário e benefícios.

  • -Está ganhando pouco e pretende mudar de emprego? Já tentou pleitear um aumento na empresa? Não adianta ficar reclamando que o salário está baixo - o negócio é procurar a única pessoa capaz de resolver o problema: seu chefe. É óbvio.

  • -Está tendo problemas com o chefe? Já parou para pensar que o problema pode ser você? E que tal ter uma conversa franca e leal com o chefe, antes de tomar atitudes precipitadas?

  • -Quer causar boa impressão na entrevista de emprego? Que tal apresentar-se descansado, com uma roupa discreta e elegante, com as emoções positivas? E, obviamente, não se esqueça de apresentar-se devidamente preparado, com boas informações sobre a empresa, chegando antes do horário marcado. Óbvio.

  • -Está em busca de emprego? Já procurou os amigos avisando que aceita considerar oportunidades?

  • -Pretende montar um negócio próprio? Que tal procurar uma área em que você tenha alguma experiência? Que tal fazer os cálculos cuidadosamente antes de lançar-se no empreendimento?

 

​

  • Obviedades

  • 1) Prefira as ideias mais simples e cuidado com as "brilhantes", "geniais", complicadas. 

  • 2) Como o sucesso advém dos outros, faça as coisas que mais se harmonizem com a natureza humana. 

  • 3) Ponha a ideia no papel de modo que seja compreendida até pelas crianças - clareza! 

  • 4) Se a reação dos outros não for imediatamente positiva é provável que a ideia não seja boa, porque essa provoca aquela frase: "Por que não pensamos nisso antes?!" 

  • 5) Lembre-se de que a idéia é boa no tempo certo.

 

Óbvios comportamentos improdutivos:

Há coisas que todos sabemos que trazem problemas, se não a curto, pelo menos a médio prazo. 

Por exemplo, ser encrenqueiro e entrar em conflitos gratuitos com colegas de trabalho, a que vai levar? Óbvio: à criação de inimizades que poderão constituir-se em barreiras no futuro. 

Outro exemplo: Cometer uma deslealdade para com o empregador ou o chefe, a que vai levar? A problemas de imagem que poderão trazer "filhotes" por toda a vida profissional.

Assim, o melhor caminho é o óbvio: levantar cedo, trabalhar bastante, manter rigorosa postura ética, cooperar com todos os de boa fé, lutar pelo sucesso do empregador - não se esqueça de que o sucesso dele está ligado diretamente ao seu, cuidar da competência, da saúde e da aparência, levar sua carreira a sério... por aí afora. 

O sucesso, assim, passa a depender menos da sorte - e mostrar-se bem mais provável. É óbvio!

 

Gestor tem que ter pensamentos que não o enganem por dentro

Antes de dominar o mundo primeiro domine a si mesmo, 

Sua vontade deve ser maior que o seu talento.

​Faça do seu ponto forte o seu diferencial, contrate as pessoas para lhe completar e acrescentar.

Construa a sua carreira junto do seu nome. Muitos fazem a carreira sendo o ‘fulano’ da empresa “ciclana”, quando sai ninguém mais lembra dele e uma nova construção é necessária. Seu nome é a sua marca, sempre construa em sincronismo com a marca da sua empresa!

 

Pensar pequeno e pensar grande dá o mesmo trabalho

Pense sempre em ganha/ganha. 

​Sirva a todos o máximo que puder.

Marque reuniões com consigo mesmo. 

Demita-se fantasiosamente. 

Não espere sua empresa falir para mudar de comportamento. 

Pense em tudo que você poderia fazer se fosse o seu primeiro dia de trabalho. 

 

O que você mudaria? 

Dar um passo para trás, e momentaneamente demitir-se para começar um ciclo novo no seu negócio, ajuda a realmente avaliar o que está acontecendo. 

Você enxergará coisas que antes eram difíceis de serem vistas, e renovará suas energias.

​Quando fazer realmente algo grande e extraordinário e que mude a vida de muitas pessoas, será admirado por muitos e ser visto como “piada” por outros!

 

Sucesso é parar de se comparar com os outros 

Compare-se consigo mesmo, escolha os seus valores e o que realmente importa pra você.

Admita que não se consegue fazer tudo sozinho.

Nunca pare de aprender.

Não se acomode.

Faça tudo com paixão. O seu talento tem que vir junto com a sua remuneração.

Primeiro ouse fazer o bem que o resto vem. Divirta-se e ganhe dinheiro.

​Sempre retribua o que receber, desde um sorriso até um favor, primeiro dê, depois peça. {mas não se iluda, nem todos terão discernimento para reconhecer esse gesto, e isso não é culpa sua}.

​Sempre que disser algo, pense se aquilo irá agregar a vida de alguém, se não for, prefira o silêncio, que é tão poderoso quanto á fala!

​Exponha os seus depoimentos sinceros e verídicos. Tendemos a seguir as indicações de nossos amigos.

​Seja a autoridade no seu negócio, se no momento não o for, contrate alguém pra ser!

​

Gestor tem que ser um artista!

Arte é sentir-se vivo, é fazer algo que lhe realize.

​Sendo artista, é você quem escolhe, assim não precisará ser escolhido.

Sendo artista, criará e largará no mundo a sua arte. 

Sendo artista, não se preocupará mais em ficar na sua zona de conforto, pois está criando naturalmente a sua zona de segurança! Isso só irá acontecer com quem realmente for artista, disruptivo, tecnológico e apto a mudanças radicais.

Para descobrir se existe um artista dentro de você, sente-se e fique sozinho durante alguns minutos do dia. Em alguns dias terá a resposta!

Pense como um artista, enriqueça seu vocabulário mental, leia, estude, procure coisas diferentes pra arejar sua cabeça e buscar novas sacadas.

 

As boas ideias geralmente não vem dos gênios, e sim de onde tenha o ambiente propício pra ela florescer 

Nada se cria, tudo se combina.

​Compartilhe suas criações, não segure só pra si, os feedback dos amigos vão enriquecer a sua obra. E saiba, sua obra nunca estará pronta!

Peça feedback sincero sobre o seu trabalho.

Se não o chamarem de louco por sua ideia, reveja-a! 

Aprenda algo novo sempre, por mais insignificante que isso seja.

Exercite a curiosidade, pratique a criatividade. 

Selecione e escute podcasts no spotify, vídeos no youtube ou em outras ferramentas. 

Vá acelerando gradativamente a velocidade de visualização e se acostumando, 

em pouco tempo você vai escutar uma hora de conteúdo 

em apenas 20 minutos de forma muito bem entendível.

Acesse artigos nos sites das mais renomadas faculdades e os jornais mais prestigiados do mundo 

com a opção ‘traduzir esta página’ se não dominar o idioma.

Estude 45 minutos por dia.

Todo o conhecimento do mundo está em suas mãos em no máximo 5 minutos! 

 

Seja curioso

Observe as coisas e tenha uma imaginação fértil. Aprenda de tudo um pouco.

É melhor ter a capacidade de aprender do que todo o resto. Presidentes de grandes empresas originalmente não são especialistas. Eles aprendem o negócio rápido. É preciso aprender rápido.

Todo mundo tem talento, é só uma questão de se mover até você descobrir o seu.

Incentive outros artistas, viva junto de outros artistas, compartilhe suas ideias, suas emoções e suas dúvidas.

Ensine a sua arte para outras pessoas. 80% ensine de graça. 20% monetize-a. 

Vai ser mais que o suficiente!

Compartilhe e venda a sua arte, faça ela chegar ao mundo.

 

Voe mais alto. Fique vulnerável a crítica. Crie uma conexão com as pessoas.

 

Você precisa desenvolver a capacidade de fazer um trabalho focado, com consistência e qualidade para se destacar na nova economia. 

Para isso precisa de um ambiente reservado, livre e sem distrações. 

Reserve um momento, um dia, uma hora, de acordo com a sua necessidade para desenvolver esta habilidade.

Um escritor comprou passagem para o Japão para ter tempo de escrever uma história de um livro. Escreveu na ida sem nenhuma interrupção, chegou no aeroporto, tomou um café e voltou escrevendo. Conseguiu se focar sem nenhuma interrupção conseguindo realizar a sua tarefa.

 

Arte é atitude. Elimine a aprovação.

 

Gestor tem que executar ao extremo, ação e execução!

Faça anotações das suas ideias, não as perca no ar. Leia-as regularmente.

Quando tiveres insights, perceber tendências, a sugestão é numa folha de papel, coloque 3 colunas - futuro no curto, médio e longo prazo. Depois com as ideias em mente, escreva o que pode ou pretende fazer para caminhar nesta direção.

Faça o tempo trabalhar para você. Seu segundo maior ativo é a sua rede de relacionamentos, o primeiro é o seu tempo.

Não roube o tempo das pessoas chegando atrasado, sempre chegue adiantado.

Não fique se gabando que está sempre ocupado (tipo não consigo vencer tudo!, minha agenda me mata!, estou cansado!). Não confunda ocupado com ser produtivo! Seja produtivo e não ocupado.

Invista o seu tempo para melhorar o que você é bom e não o contrário.

​Não trabalhe mais 100 horas por semana!

Fale telefonando! Não fique só zapeando! Escreva e confira!, Faço tudo sempre se perguntando porque está fazendo o que está fazendo!

Sintonize-se com as outras pessoas. 

Pergunte sempre ao seu prospecto qual o seu desafio, qual a sua dor.

Descubra o ponto fraco do seu opositor.

Seja agressivo. Seja disruptivo. Lance e depois corrija. 

Pregue a necessidade de mudança, mas não mude muita coisa ao mesmo tempo!

​

É necessário e fundamental se apresentar em público

  • Divirta-se fazendo isso. 

  • Seja original. 

  • Antes de apresentar-se faça bons exercícios físicos, vai lhe relaxar.  

  • Segure nas mãos algo que lhe conforte, que lhe traga boa experiência, tipo aquela caneta que você adora. 

  • Controle a respiração. 

  • Lembre-se de fazer igual ao apresentador que você admira. 

  • Vai evoluindo de públicos menores para públicos maiores.

Use a mídia a seu favor. Converse com a mídia e responda-a. 

Você é o responsável pela sua comunicação com a sociedade!

 

Para ser um especialista, procure um ótimo mentor! Vai ser mais curto, mais barato e mais objetivo.

Até 10.000 horas são necessárias para ser um especialista, além sem dúvida, do talento!

 

Você não é e não vai ser extraordinário em tudo que faz. 

Você e também quem admiras tem problemas. Aceite isso.

Sofra somente pelas coisas certas.

 

O gestor de hoje deve ser avaliado pela sua capacidade de mudança rápida, adaptação e versatilidade em relação a competências diversas e ao aprendizado contínuo, e não apenas por seu conhecimento nas tecnologias atuais.

 

Aliás, já existem novas funções, que poderiam existir há apenas poucos anos atrás, como consultor de drones, curador pessoal de conteúdo, conselheiro de privacidade, terapeuta de desintoxicação tecnológica e profissionais de nano medicina.

 

Coisas difíceis, vai lá e faça!

Sempre existe o lado difícil das situações difíceis.

Faça você mesmo, ninguém vai fazer nada por ti.

Nunca, mas nunca deixe as coisas lhe abaterem.

Reaja  ao ambiente sendo flexível com a sua liderança capaz.

Comprometa-se publicamente e você fará!

 

Aprenda!:

  • Palestra vai me fazer aprender 5% do que eu ouvi

  • Leitura vai me fazer aprender 10% do que eu li

  • Áudio-visual vai me fazer aprender 20% do eu ouvi e li

  • Demonstração vai me fazer aprender 30% do que eu vi

  • Discussão em grupo vai me fazer aprender 50% do que escutei e falei

  • Praticar fazendo vai me fazer aprender 75% do que aprendi

  • Ensinar vai me fazer aprender 80% do que aprendi

  • Praticando todo o dia vai me fazer aprender 100% do que aprendi aqui!

  • Repetição leva a perfeição!

 

É tudo igual, só muda o endereço!

 

Gestor tem que saber negociar

Em negociações preliminares oculte suas intenções. Diga sempre menos do que o necessário.

Em negociações, nunca mostre o seu preço ou sua proposta por primeiro. Faça de tudo e o que for possível para que a outra parte se pronuncie inicialmente. Este é o segredo mais simples e um dos mais importantes que você deve aprender na sua vida!

Geralmente as pessoas têm muito medo de negociar pois partem do princípio que negociação é algo ruim, algo como entrar num campo de batalha e que certamente irão perder! 

Normalmente veem negociação como uma guerra. sendo que na verdade deve ser vista como um momento de construção de relacionamento, de propostas de troca de valor para que se possa  atingir tudo aquilo que se deseja atender aos seus interesses, e atender aos interesses da outra parte, fazendo com que haja relacionamento e ganhos de longo prazo, também que sejam não simplesmente acordo fechados, mas acordos que sejam cumpridos ao longo do tempo. 

Como muitas vezes as pessoas passam por situações em que se fecha um acordo com alguém que não cumpre, elas vão se armando, achando que cada momento de negociação é um momento que vão perder, ou vão ser enganadas, ou vão ser passadas pra trás, que se alguém concordar em dar algo é porque talvez ela poderia ter ganho muito mais e de qualquer forma ela estaria ganhando mais!, então isso vai construindo a crença de que negociação é algo ruim. é algo difícil de se fazer.

 

As pessoas pensam muito que pra alguém ganhar algo a outra tem que perder algo! 

​Essa visão tem que ser mudada. Enxergar as negociações não como um único aspecto, negociação transacional de uma venda de um carro, ou um terreno que é um tipo de negociação em que você dá mais peso pro seu objetivo concreto e menos para a manutenção do relacionamento, mas a maior parte das nossas negociações são negociações que demandam um equilíbrio entre buscar os seus objetivos e manter o relacionamento com a outra parte. 

Então negociações dentro da família com a esposa, com os filhos, ou dentro das empresas com parceiros de negócios com as quais você vai ter que continuar negociando no longo prazo, essa negociações demandam realmente um equilíbrio ente alcançar o seu objetivo e manter o relacionamento.

 

Em negociações, separe as pessoas dos problemas!

Você pode ser extremamente duro com os problemas e suave com as pessoas. 

Você está aí para construir um acordo, em situações de curto prazo você pode ser mais firme para aumentar o resultado, em situações de longo prazo você tem que ser mais leve e equilibrado para manter o relacionamento. 

Nunca seja agressivo em uma negociação, seja assertivo. Use critérios objetivos. 

Ética não é negociável.


Use as técnicas de negociação para tudo na vida!

Eis alguns exemplos que podem ajudar:

Portanto, por favor, me interrompa a qualquer momento se achar que estou sendo injusto e cuidaremos disso.”

​O que é importante para você aqui?

Como posso ajudar a tornar isso melhor para nós?

Como você gostaria que eu procedesse?

O que foi que nos trouxe a essa situação?

​Como podemos resolver esse problema?

Qual é o objetivo? O que estamos tentando alcançar aqui? Como devo fazer isso?

“Eu entendo por que você está irritado” 

“O que você espera fazer ao sair?”

 

Busque o que une e não o que separa e afaste nas negociações

O bom negociador não é o que fala bem, mas sim o que ouve bem, o que é uma pessoa curiosa, que sabe fazer perguntas e genuinamente se interessa pelo outro.

Saiba até que ponto você tem que por energia na negociação. 

Tudo vai depender da análise de quanto você precisa daquele acordo, de quanto você tem de alternativas e quanto você está disposto a investir em tempo e recurso nela.

As situações de conflito mais frequentes no seu dia serão as divergências. 

Divergências de opinião, de percepção, de sentimento, de ação e de interesses!

Somente com grandes choques e grandes conflitos constroem-se e criam-se grandes coisas!

​A maioria de nós prefere passar por nossos dias sem terminar em uma discussão.

Buscamos harmonia, entendimento e interações construtivas com nossa família, nossos colegas e até pessoas com quem discordamos sobre tudo, desde política a esportes.

Mas em um momento de extrema polarização social e política, pedir a todos que se dêem bem não é realista. 

​E também é importante lembrar que alguns conflitos - pelo menos os tipos certos de conflito - podem ser canalizados de maneira eficaz e até produtiva.

Os seres humanos não podem desenvolver sua própria identidade, a menos que entrem em conflito com outro grupo que eles diferenciam de si mesmos. 

Não podemos nos livrar do conflito, mas podemos encontrar condições sob as quais ele geralmente é expresso de maneira positiva.

Na maioria das vezes o conflito pode ser realmente produtivo. 

​Quando você entra em uma reunião de grupo com alguém muito diferente de você, a suposição de que haverá um conflito realmente leva a melhores resultados, porque você se prepara melhor.

Por outro lado, se viemos do mesmo grupo, não nos desafiamos tanto.

O que é interessante porque, até certo ponto, a maneira como pensamos sobre outro grupo é normalmente determinada por pessoas em posições de autoridade.

 

Um estudo realmente clássico chamado " olhos castanhos, olhos azuis ". É arrepiante. 

Um professor da terceira série decide executar este estudo sobre o impacto da liderança nos grupos que desenvolvem conflitos entre si. 

Ela entra e diz às crianças, que já são amigas há meses, que agora foi demonstrado que as pessoas de olhos azuis são claramente muito mais inteligentes, mais agradáveis ​​e geralmente melhores do que as de olhos castanhos.

Então, toda vez que uma pessoa de olhos azuis diz algo inteligente, ela enfatiza o quão inteligente é. 

Toda vez que uma pessoa de olhos castanhos comete o menor erro, ela diz: “Oh. Característica típica de uma pessoa de olhos castanhos. 

Antes que você perceba, os grupos já se separaram. As crianças já estão dizendo que as pessoas de olhos azuis são mais inteligentes do que as de olhos castanhos, mesmo que seja uma característica completamente roteirizada.

​

Precisamos negociar e gerenciar conflitos diariamente, e o tempo não resolve nada, você sim. 

​Põe a mão na massa e vai lá e faz!

​​

​

10 Etapa da Jornada do Herói 

O caminho de volta

​

O caminho de volta para casa não oferece tantos perigos, mas sim um momento de reflexão, em que o nosso herói poderá ser exposto à necessidade de uma escolha entre a realização de um objetivo pessoal ou um bem coletivo maior.

De qualquer modo, a sensação de perigo iminente é substituída pelo sentimento de missão cumprida, de absolvição e de perdão, ou aceitação e reconhecimento pelos demais.

Pavimentar sua estrada para o sucesso depende da sua saúde, seu bem inquestionável.

​

 Pilares para uma vida saudável:

  • Cuide do seu intestino

  • Mova-se, faça exercício físico, 15o minutos por semana aeróbico moderado e 30 minutos aeróbico intenso.

  • Não abuse do açúcar.

  • Respire melhor.

  • Beba chás relaxantes.

  • Beba café apreciando o momento!

  • Olhe pela janela.

  • Tenha contato com a natureza.

  • Escute boa música.

  • Sinta-se em progresso!

  • Qualidade do sono é fundamental.

  • Durma cedo em um quarto fresco.

  • Para dormir, chá de camomila, 2 colheres de vinagre de maçã e uma colher de mel.

  • Equilíbrio entre emoções e mente.

  • Viva o essencialismo, viva com muito menos do que vc acha que é preciso, viva o agora.

  • Filtre o seu acesso aos conteúdos.

  • Medite.

  • Seja zen! 

  • Pratique o equilíbrio.

  • Sempre opte pelo caminho do meio! 

  • Ore rapidamente, mas ore, toda a manhã pedindo a Deus pela sua proteção para o dia vindouro. O resultado é surpreendente. REFLETIR

 

Crie hábitos, geralmente pessoas de sucesso são regradas em hábitos, comida, exercício e estudo.

Quem tem o controle sobre o seu tempo, tende a ser mais feliz!

O cuidado com o seu comportamento e a compreensão das suas emoções é de suma importância como a sua espiritualidade! 

 

As coisas parecem sempre impossíveis até que sejam feitas.

Entenda suas emoções e saiba como reagir a elas.

 

O que você mais pensa e mais sente é a sua realidade do seu dia.

 

Pratique o exercício de se concentrar no momento presente, mantendo uma constante consciência do agora – nossos sentimentos, emoções, desconfortos, ambiente. 

 

Mais do que isso, é o exercício de prestar atenção, porém não julgar os acontecimentos; aceitá-los e abraçá-los sem realizar julgamentos.

 

Invista cada vez mais na sua inteligência emocional, na criatividade e principalmente na sua capacidade de mudar.

​

Porque, se você quer alguma coisa e ainda não tem!

Só existem duas explicações.

  • 1 – Ou você não quer de verdade.

  • 2 – Ou não sabe como ter.

Pois, se realmente quisesse e soubesse… por que estaria esperando para ter?

 

Seja empático.

​Seja gentil e cortês.

Peça por favor.

Peça desculpas.

Mantenha suas promessas.

Seja leal a quem está ausente.

Filtre os seus comentários. Só repasse o que for bom para o próximo. 

Assuntos que não vão ajudar ou fazer o evoluir o próximo não devem ser compartilhados.

Desenvolva a inteligência social.

Cultue emoções positivas.

Converse consigo mesmo.

Se você agir com entusiasmo, ficará entusiasmado. 

Entusiasmo é contagiante. 

Aja animado e você ficará animado.

O desprezo pela simplicidade, o desprezo por instruções e monitoramento e a fé infundada de que podemos chegar sozinhos ao sucesso, dispara em nós o gatilho da excepcionalidade. 

É quando nós nos achamos melhor do que outras pessoas que necessitam de estrutura e diretrizes. 

 

Em suma, para mudar, precisamos ter a humildade de aceitar 3 situações:

  • Não fazemos as coisas simples.

  • Precisamos de estrutura e monitoramento.

  • Precisamos da ajuda de alguém para atingir a mudança desejada.

 

Todos nós já passamos por algumas fases difíceis em nossas vidas: 

Etapa 1 

Em que tudo é ruim, nada dá certo.

Etapa 2 

Que muito parece com pessoas que deixam a vida ao acaso e nada fazem para melhorar. Geralmente esse tipo de pessoa diz “minha vida é uma merda” e simplesmente desiste de correr atrás para melhorá-la.

Etapa 3 

É muito vista em pessoas arrogantes, porém melhores que as pessoas que estão na etapa 2. Na etapa 3, as pessoas se consideram o máximo e você é um nada.

Etapa 4 

Diz que o grupo em que você convive é o máximo, mas seu adversário não é. Quanto mais difícil é seu adversário, mais sua tribo se fortalece para vencer os objetivos.

Etapa 5 

Estágio em que tudo na vida é o máximo e nada pode te deter. 

Tudo na vida é um ciclo, existem épocas boas e épocas ruins, devemos aproveitar as fases boas e aprender com as fases ruins.

Não importa o quão bem sucedido você seja em sua carreira, se você perder sua família no processo de alcançar esse sucesso, então você falhou!

“Você não pode, apenas falando, sair de problemas nos quais você entrou através do seu comportamento”.

 

Escuto muito de empresários que fazem tudo do que já foi falado até agora, que fazem tudo certo, porém não conseguem dar o grande salto. 

Falta-lhes algo! A sensação de perigo parece que os persegue, que não estão completos para os desafios que estão por vir e se sentem cada vez mais perdidos. 

Suas ações não dão certo e não compreendem o porquê. 

O que eles não sabem é que a sua maior virtude está dentro de si mesmo, porém existe ali escondida também a sua maior desvirtude, e ela é o seu maior desafio, a sua grande batalha, e se você não conseguir vencê-la tudo estará a perigo!

​​

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11 Etapa da Jornada do Herói 

A ressurreição

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Aqui é o ponto mais alto da história. É aquela última batalha em que o inimigo ressurge quando mais ninguém esperava por isso, nem mesmo o nosso herói. Esse desafio é algo que vai muito além da vida dele, representando perigo para as pessoas à sua volta, sua comunidade, família, enfim, seu mundo comum. Se ele perder, todos sofrem.

É nesse ponto que ele destrói o inimigo definitivamente — ou não — e pode, de fato, renascer para uma nova vida, totalmente transformada para todos.

O mundo muda rápido, as coisas acontecem velozmente, vem uma crise, aparecem oportunidades, novas tecnologias, novos jeitos de fazer negócios, novos concorrentes, novos medos e é chegado o momento da grande batalha, de vencer o seu maior desafio, e ele está entranhado dentro de você junto aos seus pré conceitos! 

Para vencê-los e chegar a perfeição necessária saiba algumas duras verdades!

Seja cuidadoso com quem compartilha boas e más notícias.

A natureza humana mostra que há muitas pessoas que não ficarão felizes com o seu sucesso. Antes de compartilhar qualquer coisa com alguém, considere quem - no fundo - quer ver você ter sucesso e quem quer ver você fracassar. Algumas pessoas que você considera amigas podem não lhe dar os melhores conselhos, especialmente se estiverem competindo com você.

 

Ao pedir ajuda, apele para o egoísmo das pessoas, jamais para a sua misericórdia ou gratidão!

  • Se a família te zoar, vá em frente que você está certo.

  • Use a ausência para aumentar o respeito e a honra.

  • Não construa fortalezas para se proteger - O isolamento é perigoso.

  • Saiba com quem está lidando - Não ofenda a pessoa errada.

  • Não se comprometa com ninguém.

  • Faça-se de otário para pegar os otários - Pareça mais bobo que o normal.

  • Use a tática da rendição: Transforme a fraqueza em poder.

  • Ataque o pastor e as ovelhas se dispersam.

  • Controle as opções: Quem dá as cartas é você.

  • Domine a arte de saber o tempo certo.

 

Para ser purificado, você deve ganhar a grande batalha consigo mesmo que é transformar a sua mentalidade em uma mentalidade vencedora.

 

Reze todo o dia e, quando rezar agradeça com gratidão plena e também peça com entusiasmo que Deus vai lhe atender.

 

Essencialidade: 

Aqui está o que aprendi: se esforçar demais torna mais difícil obter os resultados desejados. 

Aqui está o que percebi: por trás de quase todos os fracassos de minha vida, cometi o mesmo erro. Quando eu falhava, raramente era porque não tinha me esforçado o suficiente, era porque estava me esforçando demais. Ao longo de nossas vidas, somos condicionados a acreditar que, a fim de superar as expectativas, também devemos exagerar. Como resultado, tornamos as coisas mais difíceis para nós mesmos do que o necessário!


Mude sua forma de pensar agora!

Executivos pagam a consultores para perguntarem o que precisam mudar, mas eles não querem, de fato, mudar! Não entendem que em alguns anos a empresa deles pode nem estar viva.

Eles resistem em se adaptar às novas formas de conhecimento pois é mais fácil e confortável seguir o roteiro clássico. 

Muitos homens de sucesso, de 58 a 61 perguntam: ‘o que preciso fazer agora para me manter na empresa até me aposentar? 

Na verdade, eles não querem mudar. 

Há uma predisposição em continuar vivendo da mesma forma até a aposentadoria. E não dá para garantir que as empresas desses executivos tenham mais cinco anos pela frente. 

Já os de 55 anos sofrem do mesmo dilema, porém estão mais predispostos a mudar porque ainda têm pela frente uma década de mercado de trabalho. 

E uma questão é: como criar espaços na sociedade e nas empresas onde as pessoas se sintam seguras? 

Hoje simplesmente as pessoas não sabem o que fazer. Estão assustadas.

Há muitas oportunidades, mas também startups sedentas por criar rupturas e ameaçar o legado das grandes companhias. 

Para que sobrevivam, as empresas precisam ser mais abertas, ter mais empatia e habilidade para entender as reais necessidades de seus clientes. 

Mudar a mentalidade de indivíduos e organizações tem implicações que vão além do ambiente profissional. 

Uma pessoa depois de consultorias, coach, terapias e trabalhos aprofundados voltam pensando ‘vou me divorciar!’. 

Outras odeiam o trabalho que fazem e dizem: ‘não vou mais fazer isso!’. 

Outras voltam querendo ser mais relevantes para si mesmas e para suas empresas. 

É preciso ter coragem para recomeçar. Porque talvez isso signifique sacrificar o longo prazo, os caminhos tidos como certos, para você conseguir se concentrar naquilo que realmente acredita e deseja.

Muitos dos que abandonam seus empregos tradicionais se tornam empreendedores: “a atitude mental come a cultura no café da manhã”. 

A atitude mental é mais forte que a sabedoria convencional. 

Treinar novas habilidades não significa simplesmente tornar as pessoas empreendedoras. 

Não é questão de estimular alguém a mudar completamente de vida e incentivá-la a abrir um bar, por exemplo. 

Mais do que apenas ter criatividade, é uma questão de como pensar negócios.

Hoje a metodologia que faz sucesso nos negócios e fora deles é o aprender fazendo, sem provas ou exames, sem professores nem regras. 

O time tem que ser treinado para aprender na hora, reaprender e desaprender em um mundo de constante e rápida transformação. Muitos gostam do fato de não ficarem numa sala sentados ouvindo um professor! Os projetos tem que ser supervisionados por líderes e experts capacitados para tal.

Hoje existem vários líderes inteligentes, que estão quebrando a cabeça sobre como inovar. 

Mas, vemos que em grandes empresas, o que se ouve é: “Sabemos que a mudança é necessária, mas os caras da matriz não sabem”. Às vezes, as corporações não levam em conta as peculiaridades de cada área. 

Pasteurizam tudo. Padronizam as métricas e os processos para todos os departamentos e locais, e isso atrapalha a liderança local. As áreas têm de ser vistas com cuidado, com metas de inovação ajustadas às suas realidades!

Ambientes levemente caóticos que oscilam entre a ordem e a anarquia é o ambiente propício para que as ideias possam ser validadas.

Saia da zona de conforto. O caos e a desordem movem o mundo.

 

Pare de ver tv aberta, saia de grupos de whatsapp pessoais, use moderadamente uma rede social, selecione seus aplicativos, olhe menos o telefone. 

 

Seu foco é fazer um negócio grande, escalável, que vai mudar a vida e o comportamento das pessoas pro bem, pra evolução do mundo!

​

Mudar é preciso.

 

Quando achar que chegou no seu ponto máximo, descubra que é possível superá-lo.

 

O médio todo mundo faz, faça algo extraordinário.

​

Seja você mesmo sempre e não de bola pros outros. Conteste o sistema!

 

Dinheiro é motivador no trabalho, mas de uma forma estranha! 

Se você não pagar o suficiente, pessoas não ficarão motivadas, o que curiosamente nos leva a outro paradoxo. 

A melhor maneira de usar o dinheiro como agente motivador, é pagar o suficiente para que dinheiro não seja uma preocupação. 

Pague o suficiente para que os funcionários não pensem em dinheiro e pensem no trabalho. 

 

Uma vez que isso tenha sido feito, aqui estão os 3 fatores que estudos apontam ser capazes de melhorar o desempenho e a satisfação pessoal:

  • Autonomia: É a vontade de conduzir sua própria vida (hoje em dia a maioria dos ensinamentos de administração ignoram isso). Administração é ótima se você quer obediência. Se quiser engajamento com as pessoas criando mais produtos sofisticados e complexos é necessário a autonomia.

  • Domínio: É a vontade de se tornar melhor em algo. E nós gostamos de ser melhor em algo. Esse é o motivo pelos quais pessoas tocam instrumentos musicais nos finais de semana. Todas essas pessoas agem irracionalmente do ponto de vista econômico. Tocar instrumentos no final de semana porque?! Eles não vão ganhar fama e nem dinheiro fazendo isso! Porque é divertido, porque vão ficar melhor e isso os satisfaz. 

  • Propósito: Se superarmos a ideologia de estímulo-recompensa e olharmos para a ciência, podemos construir empresas e melhorar a vida das pessoas, tornando o mundo melhor! 

​

O esforço vale a pena. Se precisar, copie as coisas que estão dando certo sem medo, desde que agregue melhorias e diferenciação. Aprenda com quem sabe mais que você!

 

Incentive seus clientes a crescerem mais que você.

 

Busque cada dia ter mais clientes com cada vez menos gastos. 

 

Seu sonho tem futuro. Se foque na sua grande ideia e explore todas as suas nuances sendo o grande especialista no assunto.

 

​Falhe várias e várias vezes na sua vida. 

Não tenha medo de errar.

Tente de novo. 

“Fracasse de novo, mas fracasse melhor”. É exatamente assim que atingirá o sucesso.

Porque é difícil implementar isso? Não são as nossas derrotas e sim a nossas vitórias que nos boicotam. Se deu certo até aqui, porque vou mudar!

 

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12 Etapa da Jornada do Herói 

O retorno com o elixir

​

Chegou o momento do reconhecimento efetivo do nosso herói. A chegada ao seu local de origem simboliza o seu sucesso, conquista e mudança. Aqueles que nunca acreditaram nele ou mesmo os que tentaram prejudicá-lo serão punidos, além de ficar muito claro para todos que as coisas nunca mais serão as mesmas por ali.

Como você pode ver, a Jornada do Herói é o “caminho das pedras”, que nos foi deixado por Campbell, para o sucesso de uma escrita capaz de prender a atenção de quem nos lê. A técnica pode ser aplicada até mesmo em textos comerciais, tornando-os muito mais interessantes e menos cansativos.

Quando não temos um exemplo básico de como buscar a liberdade de pensamento, estamos propensos a fazer de forma mecânica e funcional o que dizem para fazermos, quem percebe isso cedo, transforma-se em líder e por consequência, diz para os outros o que devem ou não devem fazer! 

 

Aqueles que riram de você, aqueles que não acreditaram, quebraram a cara!

 

Os analfabetos desse século não são mais as pessoas que não sabem ler e escrever, mas são sim, aquelas incapazes de aprender, desaprender e aprender de novo.

É necessário desaprender alguns conceitos que nos trouxeram até aqui e aprender novos conceitos. O que aprendemos até aqui pode não nos levarmos pra frente!

​

Quanto menos chaves você andar, mais livre você será! Ande com menos chaves no seu bolso!!!

Você chegou até aqui e  atingiu o sucesso, é um grande vencedor.
Agora você é um lider e está pronto para os novos desafios! 
​Lembre-se sempre. “Antes de ser um líder, o sucesso é o seu crescimento pessoal. 
Quando você se torna um líder, o sucesso passa a ser o crescimento dos outros”.
Para medir um grande líder, você primeiro precisa medir o tamanho dos problemas que ele resolveu!

Líder é simples e humilde, 

  • Líder aprende como um líder.

  • Líder educa sempre elogiando.

  • Líder informa.

  • Líder dá suporte, 

  • Líder trabalha para integrar.

  • Líder tem execução perfeita, disciplina e foco.

  • Líder não varre os problemas prá debaixo do tapete. 

  • Líder pega junto, 

  • Líder faz avaliações.

  • Líder inova, 

  • Líder sabe contratar e não perde tempo com quem não vale a pena.

  • Líder adora gente mesmo com problema.

  • Líder se preocupa com pessoas que queiram mudar.

  • Líder da autonomia pra quem mereçe.

  • Líder desafia, 

  • Líder acompanha, 

  • Líder redireciona, 

  • Líder paga o que todo mundo precisa pra viver.

  • Líder reconhece o trabalho extra.

  • Líder é justo e prepara as pessoas para a vida não só para a carreira.

  • Líder gerencia conflito, 

  • Líder inspira pelo exemplo. Deixa que as suas atitudes falem mais alto que as suas palavras.

  • Líder adiciona menos valor em certas ocasiões da vida.

  • Líder não deixa o sucesso subir à cabeça.

  • Líder faz perguntas para si mesmo.

  • Líder é uma grande pessoa. 

  • Líder tem fé inabalável. 

 

É preciso que os líderes, cada vez mais percebam, 

que a real forma de agregar na vida 

e passar a noção do que ele quer que as pessoas que tem a ânsia de ter uma receita pronta de sucesso e felicidade, 

é que sejam livres para escolher o formato de aprendizado 

através de uma noção básica, de troca de conhecimento mútuo e produção do mesmo. 

Esse tipo de interação que tira a ideia de apenas esperar um provedor 

fornecer a segurança e nutrir de forma básica 

todos os sentidos de quem apenas espera sentado e não age! 

 

Conhecimento não é aquilo que você sabe, mas o que faz com aquilo que sabe”; 

“A questão não é o que você sabe, e sim o quanto realmente pratica o que sabe!”

 

Você chegou a última linha, conseguiu a sua conquista, se tornou o grande líder, sua vida vai voltar ao normal, porém nada vai ser o mais do mesmo. 

O conhecimento dos livros e a sabedoria vai lhe acompanhar sempre, a sua sobrevivência no mundo dos negócios está garantida, a sua felicidade junto de sua família e amigos é plena, porém a sua maior vitória é sem dúvida a sua liberdade para viver a sua vida!

Tudo são pessoas e processos!

​​

​

Se apenas uma frase do que aqui está escrito tiver lhe ajudado,

minha MISSÃO foi CUMPRIDA!

​

 

 

Aprendo, logo existo.

Loredan Luciano Giacomel

 

Este material foi confeccionado sem o uso de Inteligência Artificial.
 

​​

​

Fontes: Introdução

  • Simon Sinek - Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action
    Conceito do "porquê" nas organizações.

  • Joseph Campbell - The Hero with a Thousand Faces
    A estrutura da Jornada do Herói.

  • Daniel Pink - Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us
    Discussão sobre motivação e propósito no trabalho.

  • Jim Collins - Good to Great: Why Some Companies Make the Leap... and Others Don’t
    A importância de um propósito claro nas empresas.

  • Brené Brown - Dare to Lead: Brave Work. Tough Conversations. Whole Hearts.
    Foco em autenticidade e conexão no ambiente de trabalho.

  • Stephen Covey - The 7 Habits of Highly Effective People
    A importância de um propósito e valores pessoais.

  • Clayton Christensen - How Will You Measure Your Life?
    Reflexões sobre encontrar propósito e significado na vida e nos negócios.

 

Fontes Capítulo 1: O Mundo Comum

  • Joseph Campbell - The Hero with a Thousand Faces
    Conceito da Jornada do Herói e a ambientação inicial.

  • Carol Dweck - Mindset: The New Psychology of Success
    Discussão sobre mentalidade de crescimento e a importância de aprender continuamente.

  • Daniel Kahneman - Thinking, Fast and Slow
    Reflexões sobre a tomada de decisão e a estagnação do aprendizado.

  • Peter Senge - The Fifth Discipline: The Art & Practice of The Learning Organization
    A importância de aprender e se adaptar em ambientes em constante mudança.

 

Fontes Capítulo 2: O Chamado à Aventura

  • Joseph Campbell - The Hero with a Thousand Faces
    O conceito do "chamado à aventura" como um ponto de virada na Jornada do Herói.

  • Steven Pressfield - The War of Art: Break Through the Blocks and Win Your Inner Creative Battles
    Discussão sobre resistência e os desafios que os criadores enfrentam.

  • Brené Brown - Dare to Lead: Brave Work. Tough Conversations. Whole Hearts.
    Inspiração e a importância de sair da zona de conforto para o crescimento pessoal e profissional.

  • Malcolm Gladwell - Outliers: The Story of Success
    A análise de como o aprendizado e a prática contribuem para o sucesso.

 

Fontes Capítulo 3: Recusa do Chamado

  • Joseph Campbell - O Herói de Mil Faces
    Campbell explora a jornada do herói, incluindo a resistência inicial ao chamado à aventura.

  • Carl Jung - O Homem e Seus Símbolos
    Jung discute a psicologia do indivíduo e a resistência à mudança.

  • Daniel Kahneman - Rápido e Devagar: Duas Formas de Pensar
    Kahneman aborda a aversão à perda e como isso pode levar à hesitação em assumir riscos.

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Fontes Capítulo 4: Encontro com o Mentor

  • Joseph Campbell - O Herói de Mil Faces
    Campbell discute a figura do mentor como essencial na jornada do herói.

  • Robert Greene - As 48 Leis do Poder
    Greene explora a importância de mentores e figuras de autoridade no desenvolvimento pessoal.

  • Tony Robbins - Desperte Seu Gigante Interior
    Robbins fala sobre a influência de mentores e coaches na superação de obstáculos.

  • Jim Rohn - As Estações da Vida
    Rohn discute a importância do aprendizado contínuo e das influências externas na jornada de cada um.

 

Fontes Capítulo 5: A Travessia do Primeiro Limiar

  • Joseph Campbell - A seção inicial sobre a "Jornada do Herói" foi inspirada nos estudos de Campbell, especialmente no livro O Herói de Mil Faces, que seria a principal referência para esta parte.

  • Consultorias de Mercado - Empresas como McKinsey, Nielsen, Euromonitor e Deloitte publicam relatórios anuais sobre consumo sustentável, comportamento do consumidor e economia digital. Se você utilizou dados ou tendências de consumo, essas organizações seriam fontes possíveis.

  • Artigos e Relatórios sobre Sustentabilidade e Consumo Consciente - Autores como John Elkington (criador do conceito de Triple Bottom Line) e pesquisadores de consumo sustentável poderiam ser citados, se as ideias sobre sustentabilidade e impacto social foram retiradas dessas fontes.

  • Livros sobre Economia Compartilhada - Autores como Jeremy Rifkin (A Sociedade com Custo Marginal Zero) discutem o futuro do consumo e a economia compartilhada, alinhando-se a algumas ideias presentes no texto.

  • Relatórios da ONU ou Outras ONGs - Muitas ONGs publicam relatórios sobre tendências globais, como mudanças climáticas, economia circular e sustentabilidade. Relatórios da ONU sobre desenvolvimento sustentável poderiam ser uma fonte de dados sobre preocupações climáticas e consumo consciente.

  • Simon Sinek - Autor de Start with Why e Leaders Eat Last, especialmente sobre lealdade, propósito e inspiração.

  • Daniel Kahneman - Autor de Thinking, Fast and Slow, conhecido por seus estudos sobre comportamento e decisões.

  • Eric Ries - Autor de The Lean Startup, que fala sobre o conceito de MVP (Minimum Viable Product) e inovação rápida.

  • Robert Cialdini - Autor de Influence: The Psychology of Persuasion, famoso por seus princípios de persuasão e gatilhos mentais.

  • Philip Kotler - Autor de Marketing Management, com contribuições ao campo do marketing moderno.

  • Robert Cialdini - Influência: A Psicologia da Persuasão
    Este livro aborda princípios de persuasão que podem ser úteis para entender como influenciar as decisões de compra.

  • Daniel Kahneman - Rápido e Devagar: Duas Formas de Pensar
    Kahneman explora as diferentes maneiras que usamos para tomar decisões, que se relacionam com os conceitos de decisão emocional e racional.

  • Simon Sinek - Comece pelo Porquê
    Sinek discute a importância de entender o propósito por trás de um produto ou serviço, essencial para a construção de lealdade.

  • B.J. Fogg - Persuasive Technology: Using Computers to Change What We Think and Do
    Fogg investiga como a tecnologia pode ser utilizada para influenciar comportamentos.

  • Dan Ariely - Previsivelmente Irracional
    Este livro analisa como as decisões humanas muitas vezes são influenciadas por fatores irracionais.

  • Richard Thaler e Cass Sunstein - Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness
    Os autores discutem como pequenas mudanças na forma como as opções são apresentadas podem influenciar as decisões.

  • Kevin Roberts - Lovemarks: O Futuro além das Marcas
    Roberts fala sobre a criação de marcas que geram amor e lealdade entre os consumidores.

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Fontes Capítulo 6: Provas, aliados e inimigos

• Joseph Campbell - "O Herói de Mil Faces"
Campbell explora a jornada do herói, apresentando os arquétipos e etapas que muitos heróis nas histórias enfrentam.

• Dale Carnegie - "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas"
Carnegie oferece princípios sobre comunicação e construção de relacionamentos que são evidentes nas seções sobre como se comunicar efetivamente.

• Angela Duckworth - "Grit: O Poder da Paixão e da Perseverança"
Duckworth discute a importância da perseverança e resiliência, alinhando-se com a ideia de superar obstáculos.

• Carol Dweck - "Mindset: A Nova Psicologia do Sucesso"
A autora fala sobre a mentalidade de crescimento, que é essencial para encarar novos desafios e ver oportunidades.

• Viktor Frankl - "Em Busca de Sentido"
Frankl compartilha suas experiências e como a percepção e a atitude diante dos desafios são fundamentais para encontrar significado em meio às dificuldades.

• Daniel Goleman - "Inteligência Emocional"
Goleman analisa a importância da inteligência emocional na maneira como lidamos com as emoções e como isso afeta a comunicação e o relacionamento com os outros.

• Tony Robbins - "Despertando o Gigante Interior"
Robbins discute estratégias para superar desafios e aumentar a motivação, com foco no desenvolvimento pessoal e mentalidade.

• Stephen Covey - "Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes"
Covey apresenta hábitos que podem ajudar a melhorar a eficácia pessoal e profissional, tocando em temas de disciplina, percepção e ação.

• Dale Carnegie - "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas"
Muitas das ideias sobre elogios, críticas e a importância da comunicação positiva vêm deste clássico sobre relacionamentos interpessoais.

• Stephen Covey - "Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes"
Covey discute a importância de feedback, liderança eficaz e o desenvolvimento de equipes.

• Daniel Goleman - "Inteligência Emocional"
Goleman fala sobre a importância da empatia e do coeficiente emocional nas interações pessoais e profissionais.

• Patrick Lencioni - "Os 5 Desafios das Equipes"
Lencioni aborda a construção de equipes eficazes e a importância do feedback e da comunicação aberta.

• Kim Scott - "Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity"
Scott discute como dar feedback de forma eficaz, destacando a importância de ser honesto, mas também empático.

• Brene Brown - "A Coragem de Ser Imperfeito"
Brown explora a vulnerabilidade, a autenticidade e a importância da apreciação e do reconhecimento nas relações.

• John C. Maxwell - "As 21 Irrefutáveis Leis da Liderança"
Maxwell oferece princípios sobre liderança que enfatizam a importância da contratação adequada e do desenvolvimento de equipes.

• Marcus Buckingham e Curt Coffman - "First, Break All the Rules"
Os autores discutem o impacto do reconhecimento e da construção de equipes em ambientes de trabalho.

• Daniel Pink - "Motivação 3.0"
Pink explora o que realmente motiva as pessoas no trabalho, incluindo a importância do reconhecimento e do propósito.

• Sun Tzu
Citação: "A grande batalha se vence com entendimento do que está acontecendo ao seu redor e com boas armas."
Fonte: "A Arte da Guerra"

• Steve Martin
Citação: "Seja tão bom que eles não vão te ignorar!"
Fonte: Não há uma fonte específica, mas é uma frase frequentemente atribuída a ele.

• Clayton Christensen
Citação: "Quando utilizada corretamente, a tecnologia pode melhorar a vida..."
Fonte: "The Innovator's Dilemma"

• Dr. Maxwell Maltz
Citação: "Para adquirir novos hábitos, a Teoria dos 21 dias sugere que você faça algo na prática por 21 dias ininterruptos."
Fonte: "Psycho-Cybernetics"

• Philip Kotler
Citação: "O custo de ter um cliente errado é alto demais..."
Fonte: "Marketing Management"

• Nick Mehta
Citação: "Estar atento ao sucesso do cliente é importante..."
Fonte: "Customer Success: How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue"

• Robert Cialdini
Citação: "Escassez gera valor."
Fonte: "Influence: The Psychology of Persuasion"

• Klaus Schwab
Citação: "A quarta revolução industrial já está acontecendo..."
Fonte: "The Fourth Industrial Revolution"

• Sun Tzu
Citação: "Conheça a si mesmo e o seu concorrente caso contrário sucumbirá!"
Fonte: "A Arte da Guerra"

• Robert Spector
Citação: "O treinamento é primordial e ATENDER É A ALMA DO NEGÓCIO!"
Fonte: "The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence"

• Elbert Hubbard
Citação: "Uma máquina pode fazer o trabalho de 50 pessoas ordinárias, mas nunca o de uma pessoa extraordinária!"
Fonte: Obras de Elbert Hubbard, que discutem a individualidade e criatividade.

• Autor Desconhecido
Citação: "A pessoa mais importante da marca é quem atende o cliente."
Fonte: Essa frase reflete conceitos de atendimento ao cliente em literatura de gestão, mas não tem uma atribuição específica.

• Stephen R. Covey
Citação: "Procure primeiro compreender, depois ser compreendido!"
Fonte: "Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes"

• Autor Desconhecido
Citação: "Qual o maior dilema de qualquer negócio? Entender o novo cliente."
Fonte: Uma ideia comum na literatura de marketing, mas sem atribuição específica.

• Autor Desconhecido
Citação: "A coisa mais importante que temos que saber de nossos clientes é como ele gostaria de comprar e ser atendido."
Fonte: Reflete conceitos de atendimento ao cliente encontrados em várias obras de gestão.

• Autor Desconhecido
Citação: "Você obrigatoriamente deve saber: o nome do seu cliente, onde mora, idade, quanto tem comprado, quanto dinheiro tem, com quem vive, o que gosta de comprar, como gosta de comprar e ser atendido, que canais digitais usa, suas datas mais importantes, onde mais gosta de ficar no seu estabelecimento, qual atendente prefere."
Fonte: Essa abordagem é comum em práticas de CRM (Customer Relationship Management) e em livros sobre gestão de clientes, mas não é atribuída a um autor específico.

• Autor Desconhecido
Citação: "Muitas vezes o cliente conhece o que você vende melhor que você!"
Fonte: Essa frase é uma reflexão frequente em literatura de marketing, enfatizando a importância da escuta ativa e da pesquisa de mercado.

• Fred Reichheld
Citação: "O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica de lealdade do cliente..."
Fonte: "The Ultimate Question: Driving Good Profits and True Growth" — onde Reichheld apresenta o conceito de NPS.

• Autor Desconhecido
Citação: "Se não está disposto a arriscar o incomum, deverá se conformar com o comum."
Fonte: Esta ideia é comum em discussões sobre inovação, frequentemente relacionada a autores como Seth Godin, mas sem uma citação direta.

• Philip Kotler
Citação: "No marketing 1.0 era o produto. No 2.0 era o consumidor. No 3.0 eram os valores. Agora no 4.0 são as coisas humanas!"
Fonte: "Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital" — Kotler explora essa evolução do marketing em sua obra.

• Autor Desconhecido
Citação: "Posicionamento é o ato de desenvolver a oferta e a imagem da companhia..."
Fonte: Essa definição é comum em livros de marketing, como "Positioning: The Battle for Your Mind" de Al Ries e Jack Trout, mas sem uma citação direta.

• Al Ries e Jack Trout
Citação: "Quem quer ser tudo pra todos é nada pra ninguém!"
Fonte: "Positioning: The Battle for Your Mind" — um conceito central no posicionamento de mercado.

• Seth Godin
Citação: "O estímulo vende! [...] Isso ajudou a promover a sua marca."
Referência: Godin, S. (2003). Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable.

• Joseph Pine e James Gilmore
Citação: "Inove criando experiências!"
Referência: Pine, J., & Gilmore, J. (1999). The Experience Economy: Work Is Theatre & Every Business a Stage.

• Robert Cialdini
Citação: "Use a afeição a seu favor."
Referência: Cialdini, R. (2009). Influence: Science and Practice.

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​​Fontes Capítulo 7: A aproximação da caverna secreta

• Joseph Campbell - Para a Jornada do Herói:
CAMPBELL, Joseph. The Hero with a Thousand Faces. 3rd ed. Princeton University Press, 2008.

• Daniel Kahneman - Sobre tomada de decisões:
KAHNEMAN, Daniel. Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux, 2011.

• Malcolm Gladwell - Sobre decisões e intuição:
GLADWELL, Malcolm. Blink: The Power of Thinking Without Thinking. Little, Brown and Company, 2005.

• Jim Collins - Sobre decisões em liderança e sucesso:
COLLINS, Jim. Good to Great: Why Some Companies Make the Leap... and Others Don’t. HarperBusiness, 2001.

• Robert Greene - Sobre estratégia e decisões:
GREENE, Robert. The 48 Laws of Power. Viking, 1998.

• Stephen Covey - Sobre liderança e tomada de decisões:
COVEY, Stephen R. The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change. Free Press, 1989.

 

Fontes Capítulo 8: A provação

• Joseph Campbell - Sobre a Jornada do Herói:
CAMPBELL, Joseph. The Hero with a Thousand Faces. 3rd ed. Princeton University Press, 2008.

• Stephen Covey - Sobre eficácia e liderança:
COVEY, Stephen R. The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change. Free Press, 1989.

• Daniel Kahneman - Sobre decisões e riscos:
KAHNEMAN, Daniel. Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux, 2011.

• Jim Collins - Sobre liderança e sucesso nos negócios:
COLLINS, Jim. Good to Great: Why Some Companies Make the Leap... and Others Don’t. HarperBusiness, 2001.

• Malcolm Gladwell - Sobre intuição e tomada de decisões:
GLADWELL, Malcolm. Blink: The Power of Thinking Without Thinking. Little, Brown and Company, 2005.

• Robert Kiyosaki - Sobre mentalidade empreendedora:
KIYOSAKI, Robert T. Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money That the Poor and the Middle Class Do Not!. Plata Publishing, 2011.

• Simon Sinek - Sobre liderança e propósito:
SINEK, Simon. Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action. Portfolio, 2009.

• Angela Duckworth - Sobre determinação e resiliência:
DUCKWORTH, Angela. Grit: The Power of Passion and Perseverance. Scribner, 2016.

 

Fontes Capítulo 9: A recompensa

• Joseph Campbell - O Herói de Mil Faces. [Nome da Editora, Ano da Edição].

• Christopher Vogler - A Jornada do Escritor: Estruturas Míticas para Escritores. [Nome da Editora, Ano da Edição].

• Stephen R. Covey - Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes. Covey discute princípios de eficácia pessoal e liderança.

• Daniel Goleman - Inteligência Emocional. Goleman explora a importância da inteligência emocional nas relações interpessoais e no ambiente de trabalho.

• Patrick Lencioni - Os Cinco Desafios das Equipes. Uma abordagem sobre como construir equipes eficazes e resolver conflitos.

• John C. Maxwell - As 21 Irrefutáveis Leis da Liderança. Maxwell fornece princípios fundamentais para liderar com eficácia.

• Harvard Business Review - Artigos sobre negociação e liderança, muitos dos quais discutem a dinâmica de poder e relacionamento nas negociações.

• Roger Fisher e William Ury - Como Chegar ao Sim: Como Negociar Acordos Sem Fazer Concessões. Este livro oferece estratégias para negociações eficazes e éticas.

• Daniel Kahneman - Rápido e Devagar: Duas Formas de Pensar. Embora não se concentre exclusivamente em gestão, Kahneman fala sobre tomada de decisão, que é crucial na liderança.

• Simon Sinek - Comece com o Porquê. Sinek discute como líderes inspiradores podem motivar suas equipes.

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Fontes Capítulo 10: O caminho de volta

• Daniel Goleman - Inteligência Emocional.
Explora como entender e gerenciar as emoções é crucial para o sucesso e o bem-estar.

• Jon Kabat-Zinn - Viver com Plena Atenção: A Prática da Atenção Plena na Vida Cotidiana.
Aborda a importância da atenção plena e como isso pode melhorar a saúde mental e emocional.

• Marie Kondo - A Mágica da Arrumação.
Embora focado em organização, o conceito de viver com menos e valorizar o essencial se alinha ao seu tema.

• Greg McKeown - Essencialismo: A Disciplinada Busca por Menos.
Fala sobre a importância de focar no que realmente importa na vida.

• Matt Walker - Porque Dormimos: A Nova Ciência do Sono e do Sonho.
Explica a importância do sono para a saúde geral e o bem-estar.

• James Clear - Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones.
Discute como formar hábitos saudáveis e a importância da consistência.

• Brené Brown - A Coragem de Ser Imperfeito.
Explora vulnerabilidade, empatia e a importância de entender e gerenciar nossas emoções.

• Thich Nhat Hanh - A Arte de Viver.
Oferece práticas de mindfulness e meditação que ajudam a viver o presente e cultivar paz interior.

Para citar essas obras, você pode usar o formato apropriado (APA, ABNT, etc.). Por exemplo:

• GOLEMAN, D. (Ano). Inteligência emocional. Editora.

• KABAT-ZINN, J. (Ano). Viver com plena atenção: a prática da atenção plena na vida cotidiana. Editora.

• MCKEOWN, G. (Ano). Essencialismo: a disciplinada busca por menos. Editora.

• WALKER, M. (Ano). Porque dormimos: a nova ciência do sono e do sonho. Editora.

• CLEAR, J. (Ano). Atomic habits: an easy & proven way to build good habits & break bad ones. Editora.

• BROWN, B. (Ano). A coragem de ser imperfeito. Editora.

• Hanh, T. N. (Ano). A arte de viver. Editora.

 

Fontes Capítulo 11: A ressurreição

• Inteligência Emocional:
GOLEMAN, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books.

• Autodisciplina e Mudança de Hábitos:
DUHIGG, C. (2012). The Power of Habit: Why We Do What We Do in Life and Business. Random House.
CLEAR, J. (2018). Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones. Avery.

• Psicologia Positiva e Resiliência:
SELIGMAN, M. E. P. (2002). Authentic Happiness: Using the New Positive Psychology to Realize Your Potential for Lasting Fulfillment. Free Press.
FREDRICKSON, B. L. (2009). Positivity: Top-Notch Research Reveals the Upward Spiral That Will Change Your Life. Harmony.

• Motivação e Superação de Desafios:
DUCKWORTH, A. (2016). Grit: The Power of Passion and Perseverance. Scribner.

• Desenvolvimento Pessoal e Relacionamento com o Sucesso:
COVEY, S. R. (1989). The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change. Free Press.
HILL, N. (1937). Think and Grow Rich. The Ralston Society.

 

Fontes Capítulo 12: O retorno com o elixir

• Estrutura da Jornada do Herói:
CAMPBELL, J. (1949). The Hero with a Thousand Faces. Princeton University Press.
VOGLER, C. (2007). The Writer's Journey: Mythic Structure for Writers. Michael Wiese Productions.

• Liderança e Desenvolvimento Pessoal:
COVEY, S. R. (1989). The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change. Free Press.
MAXWELL, J. C. (1998). The 21 Irrefutable Laws of Leadership: Follow Them and People Will Follow You. Thomas Nelson.

• Aprendizado Contínuo e Flexibilidade Mental:
TOFFLER, A. (1970). Future Shock. Random House.
SENGE, P. M. (1990). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. Doubleday/Currency.

• Minimalismo e Desapego:
KONDO, M. (2014). The Life-Changing Magic of Tidying Up: The Japanese Art of Decluttering and Organizing. Ten Speed Press.
MILLBURN, J. F., & NICODEMUS, R. (2015). Everything That Remains: A Memoir by The Minimalists. Asymmetrical Press.

• Liderança e Desenvolvimento de Equipes:
MAXWELL, J. C. (1998). The 21 Irrefutable Laws of Leadership: Follow Them and People Will Follow You. Thomas Nelson.
KOUZES, J. M., & POSNER, B. Z. (2002). The Leadership Challenge: How to Make Extraordinary Things Happen in Organizations. Jossey-Bass.
COLLINS, J. (2001). Good to Great: Why Some Companies Make the Leap... and Others Don’t. Harper Business.

• Crescimento Pessoal e Prática do Conhecimento:
COVEY, S. R. (1989). The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change. Free Press.
SENGE, P. M. (1990). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. Doubleday/Currency.

• Sabedoria Prática e Autoconhecimento:
DRUCKER, P. F. (2001). The Essential Drucker: The Best of Sixty Years of Peter Drucker's Essential Writings on Management. Harper Business.
DWECK, C. S. (2006). Mindset: The New Psychology of Success. Random House.

• Liderança Humilde e Inspiradora:
BLANCHARD, K., & HODGES, P. (2005). Lead Like Jesus: Lessons from the Greatest Leadership Role Model of All Time. Thomas Nelson.
GREENLEAF, R. K. (1977). Servant Leadership: A Journey into the Nature of Legitimate Power and Greatness. Paulist Press.

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